Researcher
pL’Hotel Eden è un raffinato cinque stelle lusso nel cuore di Roma e simbolo dell’eccellenza italiana nel mondo, appartenente alla prestigiosa Dorchester Collection. /p pAl suo interno, La Terrazza, è il ristorante gourmet che unisce alta cucina e panorami mozzafiato in una narrazione culinaria sofisticata e sorprendente; nel Il Giardino Ristorante, la tradizione italiana incontra l’innovazione in un contesto luminoso e accogliente; Il Giardino Bar, è luogo ideale per sorseggiare cocktail d’autore o vini pregiati ammirando la città eterna da una prospettiva unica; La Libreria, è un elegante salotto romano in cui concedersi momenti di relax, lettura e conversazione, avvolti da arte e raffinatezza; e non mancano le esclusive esperienze di banqueting e In-Room Dining, pensate per offrire agli ospiti un servizio personalizzato e di altissimo livello in ogni momento della giornata, e infine la nostra SPA, cuore del benessere del nostro hotel, in cui vivere una esperienza indimenticabile. /p h3Siamo attualmente alla ricerca di un/a Guest Researcher Coordinator /h3 h3Principali responsabilità e mansioni: /h3 ul liCondurre ricerche online (LinkedIn, testate giornalistiche, canali social e pubblici) nel pieno rispetto della privacy e delle normative GDPR,
con l’obiettivo di identificare passioni, ruoli aziendali, preferenze, abitudini o ricorrenze speciali degli ospiti in arrivo, curando il tempestivo aggiornamento del CRM Nexus. /li liAssicurare l'integrità e la qualità del database alberghiero attraverso attività costanti di pulizia dei dati (data cleaning) e dei profili duplicati. /li liOttimizzare e gestire i flussi comunicativi con i dipartimenti chiave (Front Office, Creative, Guest Experience e FB) per trasferire in modo efficace le informazioni raccolte. /li liElaborare report e presentazioni dettagliate sui profili degli ospiti in arrivo. Partecipare attivamente alle riunioni di per presentare le specificità dei clienti ai team operativi. /li liil tutto in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile. /li /ul pAvrai l'possibilità di dar vita ai nostri valori Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività, per rafforzare la nostra cultura We Care. /p pQuesta descrizione è puramente indicativa per darti un’idea della tua tipica giornata lavorativa. Ci assicureremo di fornirti informazioni più dettagliate in base al tuo ruolo specifico. /p #J-18808-Ljbffr
con l’obiettivo di identificare passioni, ruoli aziendali, preferenze, abitudini o ricorrenze speciali degli ospiti in arrivo, curando il tempestivo aggiornamento del CRM Nexus. /li liAssicurare l'integrità e la qualità del database alberghiero attraverso attività costanti di pulizia dei dati (data cleaning) e dei profili duplicati. /li liOttimizzare e gestire i flussi comunicativi con i dipartimenti chiave (Front Office, Creative, Guest Experience e FB) per trasferire in modo efficace le informazioni raccolte. /li liElaborare report e presentazioni dettagliate sui profili degli ospiti in arrivo. Partecipare attivamente alle riunioni di per presentare le specificità dei clienti ai team operativi. /li liil tutto in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile. /li /ul pAvrai l'possibilità di dar vita ai nostri valori Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività, per rafforzare la nostra cultura We Care. /p pQuesta descrizione è puramente indicativa per darti un’idea della tua tipica giornata lavorativa. Ci assicureremo di fornirti informazioni più dettagliate in base al tuo ruolo specifico. /p #J-18808-Ljbffr