Call Center Operations Leader
Generazione Vincente S.p.A. cerca un Responsabile Call Center da inserire a Catania per gestire operations di assistenza e contatto clienti. Il ruolo prevede coordinamento quotidiano, raggiungimento di obiettivi di qualità ed efficienza, organizzazione turnazioni, monitoraggio KPI e guida del team secondo procedure comuni.
La posizione offre inserimento diretto in azienda con RAL commisurata alla seniority, e focus orientato al cliente in un contesto telecomunicazioni.
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