Customer Program Manager
Customer Program ManagerSe pensa di essere il profilo ideale per la seguente opportunità, si candidi dopo aver letto la descrizione completa.Hantech Medical Italy S.P.A. | ItaliaChi siamoHantech Medical Italy è un'azienda specializzata nella produzione di dispositivi medici, con particolare focus su soluzioni OEM/ODM. Supportiamo i nostri clienti lungo l'intero ciclo produttivo, dalla realizzazione dei componenti e dall'assemblaggio fino alla sterilizzazione e al confezionamento.Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di un/una Customer Program Manager, con un resistente orientamento al cliente, capacità di gestione dei progetti e sensibilità commerciale, che contribuisca allo sviluppo delle relazioni con i clienti strategici e all'acquisizione di nuove opportunità di business.La posizione combina gestione dei progetti, gestione delle relazioni con i clienti e sviluppo commerciale, fungendo da punto di riferimento tra il cliente e le funzioni interne aziendali.Principali responsabilità1. Gestione delle relazioni con i clienti strategiciEssere il principale punto di contatto per i clienti assegnati, sviluppando relazioni solide e durature.Comprendere le esigenze dei clienti, le loro strategie di business, i piani di sviluppo prodotto e le prospettive di crescita.Organizzare e coordinare incontri periodici, aggiornamenti sui progetti e attività di follow-up.Monitorare la soddisfazione dei clienti e promuovere il consolidamento e l'espansione delle collaborazioni esistenti.2. Gestione dei programmi e dei progettiCoordinare i progetti cliente lungo l'intero ciclo di vita, dalla richiesta iniziale e dalla fase RFQ fino allo sviluppo, all'industrializzazione, alla validazione e all'avvio della produzione di serie.Collaborare con le funzioni Engineering, Quality,
Operations, Supply Chain e con gli altri reparti coinvolti per garantire l'allineamento su requisiti, tempistiche e risultati attesi.Monitorare l'avanzamento dei progetti, individuare tempestivamente eventuali criticità e promuovere le azioni necessarie alla loro risoluzione.Garantire una comunicazione efficace tra clienti e team interni, assicurando il rispetto degli impegni e delle scadenze concordate.3. Sviluppo commerciale e opportunità OEM/ODMIdentificare e sviluppare nuove opportunità commerciali presso clienti esistenti e potenziali, con particolare riferimento ai modelli di business OEM/ODM.Supportare la gestione delle richieste di offerta (RFQ), la preparazione delle quotazioni, le proposte commerciali e le negoziazioni con i clienti.Individuare opportunità di sviluppo legate a nuovi prodotti, nuovi progetti e ampliamento delle collaborazioni esistenti.Partecipare a visite presso i clienti, incontri commerciali, fiere internazionali ed eventi di settore per consolidare le relazioni e generare nuove opportunità di business.RequisitiLaurea in Ingegneria, Economia, Management o discipline affini.Almeno 3 anni di esperienza professionale in ruoli analoghi,
preferibilmente nel settore manifatturiero.Esperienza nella gestione di progetti e nel coordinamento delle relazioni con i clienti.Esperienza nello sviluppo commerciale e nella gestione di clienti OEM/ODM costituisce un importante vantaggio.La provenienza dal settore dei dispositivi medici, farmaceutico, healthcare manufacturing o da altri settori industriali regolamentati sarà considerata preferenziale.Ottime capacità organizzative, comunicative, relazionali e di problem solving.Capacità di gestire più progetti e priorità contemporaneamente, lavorando in modo strutturato e autonomo.Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese, sia scritta sia parlata, con capacità di comunicare fluentemente in entrambe.Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero per visite ai clienti, incontri commerciali e partecipazione a fiere di settore.Competenze personaliForte orientamento al cliente e alla costruzione di relazioni di lungo periodo.Approccio proattivo, pragmatico e orientato ai risultati.Mentalità commerciale e capacità di individuare nuove opportunità di business.Attitudine al coordinamento di team interfunzionali e alla gestione degli stakeholder.Senso di responsabilità, autonomia operativa e capacità di portare a termine le attività assegnate.Interesse per un contesto manifatturiero internazionale e dinamico.Cosa offriamoUn ruolo trasversale che integra gestione dei clienti, coordinamento dei progetti e sviluppo commerciale.La possibilità di collaborare con clienti internazionali e partecipare a progetti complessi nel settore dei dispositivi medici.Un ambiente di lavoro internazionale, con opportunità di crescita professionale e di sviluppo delle competenze. xysqume La possibilità di contribuire direttamente allo sviluppo del business e al rafforzamento delle relazioni strategiche dell'azienda.#J-18808-Ljbffr
Operations, Supply Chain e con gli altri reparti coinvolti per garantire l'allineamento su requisiti, tempistiche e risultati attesi.Monitorare l'avanzamento dei progetti, individuare tempestivamente eventuali criticità e promuovere le azioni necessarie alla loro risoluzione.Garantire una comunicazione efficace tra clienti e team interni, assicurando il rispetto degli impegni e delle scadenze concordate.3. Sviluppo commerciale e opportunità OEM/ODMIdentificare e sviluppare nuove opportunità commerciali presso clienti esistenti e potenziali, con particolare riferimento ai modelli di business OEM/ODM.Supportare la gestione delle richieste di offerta (RFQ), la preparazione delle quotazioni, le proposte commerciali e le negoziazioni con i clienti.Individuare opportunità di sviluppo legate a nuovi prodotti, nuovi progetti e ampliamento delle collaborazioni esistenti.Partecipare a visite presso i clienti, incontri commerciali, fiere internazionali ed eventi di settore per consolidare le relazioni e generare nuove opportunità di business.RequisitiLaurea in Ingegneria, Economia, Management o discipline affini.Almeno 3 anni di esperienza professionale in ruoli analoghi,
preferibilmente nel settore manifatturiero.Esperienza nella gestione di progetti e nel coordinamento delle relazioni con i clienti.Esperienza nello sviluppo commerciale e nella gestione di clienti OEM/ODM costituisce un importante vantaggio.La provenienza dal settore dei dispositivi medici, farmaceutico, healthcare manufacturing o da altri settori industriali regolamentati sarà considerata preferenziale.Ottime capacità organizzative, comunicative, relazionali e di problem solving.Capacità di gestire più progetti e priorità contemporaneamente, lavorando in modo strutturato e autonomo.Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese, sia scritta sia parlata, con capacità di comunicare fluentemente in entrambe.Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero per visite ai clienti, incontri commerciali e partecipazione a fiere di settore.Competenze personaliForte orientamento al cliente e alla costruzione di relazioni di lungo periodo.Approccio proattivo, pragmatico e orientato ai risultati.Mentalità commerciale e capacità di individuare nuove opportunità di business.Attitudine al coordinamento di team interfunzionali e alla gestione degli stakeholder.Senso di responsabilità, autonomia operativa e capacità di portare a termine le attività assegnate.Interesse per un contesto manifatturiero internazionale e dinamico.Cosa offriamoUn ruolo trasversale che integra gestione dei clienti, coordinamento dei progetti e sviluppo commerciale.La possibilità di collaborare con clienti internazionali e partecipare a progetti complessi nel settore dei dispositivi medici.Un ambiente di lavoro internazionale, con opportunità di crescita professionale e di sviluppo delle competenze. xysqume La possibilità di contribuire direttamente allo sviluppo del business e al rafforzamento delle relazioni strategiche dell'azienda.#J-18808-Ljbffr