Specialista Servizio Clienti
Iam, società di customer service in outsourcing, cerca una risorsa da inserire nel servizio di gestione delle richieste in entrata, su telefono e posta elettronica, con sede a Genova.
Si svolgeranno attività di gestione info su contratti e attivazioni tramite CRM, registrazione contatti e anagrafiche, gestione di reclami di primo livello e monitoraggio settimanale dei tempi di risposta.
Tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione, inclusi buoni pasto e formazione continua.
Si svolgeranno attività di gestione info su contratti e attivazioni tramite CRM, registrazione contatti e anagrafiche, gestione di reclami di primo livello e monitoraggio settimanale dei tempi di risposta.
Tempo determinato di 12 mesi, finalizzato all'assunzione, inclusi buoni pasto e formazione continua.