Selezionatore/trice per assistenza clienti telefonica
Stiamo selezionando una persona da inserire nel nostro organico HR. Gestiamo assistenza telefonica B2C per aziende clienti dei settori energia e telecomunicazioni, con sede operativa a Roma, e per far funzionare i turni di operatori serve un flusso costante di candidati selezionati bene.
Il lavoro parte dalla pubblicazione degli annunci e arriva fino al primo giorno in postazione. Ogni settimana leggerai decine di curricula, li confronterai con i profili richiesti dai responsabili di commessa e chiamerai i candidati più in linea per una prima verifica telefonica.
Cosa farai:
- pubblicazione annunci sui portali di recruiting e screening dei curriculum ricevuti
- telefonate di pre-selezione e fissazione dei colloqui in calendario
- conduzione di colloqui individuali per operatori inbound e outbound
- aggiornamento del database candidati nel gestionale HR e report settimanali in Excel
- accompagnamento dei neoassunti nella fase di pre-onboarding
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1750 € (CCNL Telecomunicazioni)
- Orario flessibile
- Welfare aziendale
- Aggiornamento continuo
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona dimestichezza con Excel e posta elettronica
- capacità comunicative e riservatezza nella gestione dei dati personali
- esperienza non richiesta: valutiamo anche chi è alla prima esperienza
Insieme costruiremo un percorso di crescita, con affiancamento del responsabile HR nelle prime settimane. Nel nostro team la persona giusta trova ritmo e autonomia in tempi rapidi.
Contratto a tempo indeterminato full-time, con possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Roma
Il lavoro parte dalla pubblicazione degli annunci e arriva fino al primo giorno in postazione. Ogni settimana leggerai decine di curricula, li confronterai con i profili richiesti dai responsabili di commessa e chiamerai i candidati più in linea per una prima verifica telefonica.
Cosa farai:
- pubblicazione annunci sui portali di recruiting e screening dei curriculum ricevuti
- telefonate di pre-selezione e fissazione dei colloqui in calendario
- conduzione di colloqui individuali per operatori inbound e outbound
- aggiornamento del database candidati nel gestionale HR e report settimanali in Excel
- accompagnamento dei neoassunti nella fase di pre-onboarding
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1750 € (CCNL Telecomunicazioni)
- Orario flessibile
- Welfare aziendale
- Aggiornamento continuo
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buona dimestichezza con Excel e posta elettronica
- capacità comunicative e riservatezza nella gestione dei dati personali
- esperienza non richiesta: valutiamo anche chi è alla prima esperienza
Insieme costruiremo un percorso di crescita, con affiancamento del responsabile HR nelle prime settimane. Nel nostro team la persona giusta trova ritmo e autonomia in tempi rapidi.
Contratto a tempo indeterminato full-time, con possibilità di inizio immediato.
Sede di lavoro: Roma