Addetto/a consulenza clienti energia
Fornitore di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese, selezioniamo un addetto/a alla consulenza clienti per il nostro team. Ti occuperai di rispondere a richieste su bollette, offerte e attivazioni, accompagnando ogni cliente passo dopo passo. Nel tuo lavoro quotidiano:
* gestirai chiamate e richieste dal portale clienti, aggiornando le pratiche sul gestionale
* spiegherai tariffe, condizioni contrattuali e modalità di cambio fornitore
* seguirai il cliente fino alla chiusura della pratica Offerta e agevolazioni:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 € (CCNL di settore)
* contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità di ascolto e comunicazione chiara
* dimestichezza con pc e posta elettronica
* esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze Sede di lavoro: Vicenza #J-18808-Ljbffr
* gestirai chiamate e richieste dal portale clienti, aggiornando le pratiche sul gestionale
* spiegherai tariffe, condizioni contrattuali e modalità di cambio fornitore
* seguirai il cliente fino alla chiusura della pratica Offerta e agevolazioni:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 € (CCNL di settore)
* contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità di ascolto e comunicazione chiara
* dimestichezza con pc e posta elettronica
* esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze Sede di lavoro: Vicenza #J-18808-Ljbffr