Impiegato/a Attività Informative per Supporto alla Clientela
Azienda operante nel settore del supporto alla clientela cerca un impiegato/a per gestire attività informative e fornire assistenza ai clienti. Le principali responsabilità includono la gestione delle richieste, la fornitura di informazioni sui servizi, l'assistenza nella risoluzione di problematiche e il monitoraggio della soddisfazione del cliente. La risorsa collabora con il team per garantire un servizio efficace e tempestivo. Attività Previste:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite canali di comunicazione dedicati
* Ilaborazione e aggiornamento della documentazione informativa
* Supporto nella risoluzione di problematiche diverse dei clienti
* Monitoraggio delle interazioni con i clienti per garantire un servizio di qualità
* Aggiornamento continuo sulle caratteristiche dei prodotti e servizi offerti
* Collaborazione con altre funzioni aziendali per migliorare l'assistenza Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al lavoro in team
* Buona conoscenza degli strumenti informatici
* Capacità di analizzare e sintetizzare informazioni
* Orientamento al cliente e focus sulla soddisfazione
* Affidabilità e precisione nell'esecuzione delle attività Offerta
* Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
* Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
* Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane #J-18808-Ljbffr
* Gestione delle richieste dei clienti tramite canali di comunicazione dedicati
* Ilaborazione e aggiornamento della documentazione informativa
* Supporto nella risoluzione di problematiche diverse dei clienti
* Monitoraggio delle interazioni con i clienti per garantire un servizio di qualità
* Aggiornamento continuo sulle caratteristiche dei prodotti e servizi offerti
* Collaborazione con altre funzioni aziendali per migliorare l'assistenza Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al lavoro in team
* Buona conoscenza degli strumenti informatici
* Capacità di analizzare e sintetizzare informazioni
* Orientamento al cliente e focus sulla soddisfazione
* Affidabilità e precisione nell'esecuzione delle attività Offerta
* Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
* Valutazione aperta anche a candidati al primo impiego
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
* Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane #J-18808-Ljbffr