Junior communication specialist settore servizi
Selezioniamo Addetto/a comunicazione per la nostra sede di Bologna, operante nel comparto del customer service e delle soluzioni di assistenza a distanza per privati e imprese. La persona prescelta si unirà a un gruppo di lavoro strutturato, occupandosi della gestione operativa delle informazioni e del supporto alle attività di relazione con gli utenti. Mansioni concrete:
* redazione e revisione di testi informativi per e-mail e avvisi destinati alla clientela
* aggiornamento dei materiali comunicativi interni e supporto al mantenimento delle FAQ aziendali
* collaborazione quotidiana con il team di assistenza clienti per garantire messaggi chiari e uniformi
* utilizzo di gestionali interni e pacchetto Office per l’organizzazione e la reportistica delle attività svolte
* monitoraggio della qualità delle comunicazioni inviate tramite i canali aziendali
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* aperto anche a chi è alla prima esperienza
* ottima padronanza della lingua italiana scritta e capacità di sintesi
* dimestichezza con i principali strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
* attitudine alla precisione e al rispetto delle procedure operative
* capacità di collaborazione all’interno di team Offerta e agevolazioni:
* contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno (full-time 40 ore settimanali)
* disponibilità immediata
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
* Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e procedure di servizio
* Buoni pasto giornalieri
* Welfare aziendale e convenzioni aziendali
* Computer aziendale e cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività Insieme costruiremo un percorso solido e coerente, valorizzando le capacità di chi entra a far parte della nostra realtà operativa. La cura del dettaglio e la chiarezza saranno i pilastri del tuo operato quotidiano. Sede di lavoro: Bologna #J-18808-Ljbffr
* redazione e revisione di testi informativi per e-mail e avvisi destinati alla clientela
* aggiornamento dei materiali comunicativi interni e supporto al mantenimento delle FAQ aziendali
* collaborazione quotidiana con il team di assistenza clienti per garantire messaggi chiari e uniformi
* utilizzo di gestionali interni e pacchetto Office per l’organizzazione e la reportistica delle attività svolte
* monitoraggio della qualità delle comunicazioni inviate tramite i canali aziendali
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* aperto anche a chi è alla prima esperienza
* ottima padronanza della lingua italiana scritta e capacità di sintesi
* dimestichezza con i principali strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
* attitudine alla precisione e al rispetto delle procedure operative
* capacità di collaborazione all’interno di team Offerta e agevolazioni:
* contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno (full-time 40 ore settimanali)
* disponibilità immediata
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
* Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e procedure di servizio
* Buoni pasto giornalieri
* Welfare aziendale e convenzioni aziendali
* Computer aziendale e cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività Insieme costruiremo un percorso solido e coerente, valorizzando le capacità di chi entra a far parte della nostra realtà operativa. La cura del dettaglio e la chiarezza saranno i pilastri del tuo operato quotidiano. Sede di lavoro: Bologna #J-18808-Ljbffr