Addetto/a centralino con agenda clienti
Stiamo potenziando il team che gestisce il servizio telefonico di un'impresa di assistenza tecnica per clienti privati e aziende: cerchiamo Addetto/a centralino.
Prendi in carico le chiamate in entrata, identifica la richiesta e indirizzala al referente corretto. Registra ogni contatto nel gestionale, apri i ticket tecnici e aggiorna l'agenda degli interventi. Lavorerai con procedure chiare e con un gruppo dedicato alla gestione delle richieste telefoniche. Usa un tono cortese, vai al punto e chiudi ogni chiamata verificando il passaggio effettuato. Disponibilità a partire da subito.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buona padronanza del computer e della posta elettronica
voce chiara, ascolto attivo e capacità di gestire più chiamate consecutive
Avrai istruzioni operative precise e un affiancamento iniziale. Ti offriamo:
contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi
tempo completo, con orario giornaliero su 5 giorni
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
Buoni pasto
Formazione continua
Computer aziendale
Sede di lavoro: Roma
Prendi in carico le chiamate in entrata, identifica la richiesta e indirizzala al referente corretto. Registra ogni contatto nel gestionale, apri i ticket tecnici e aggiorna l'agenda degli interventi. Lavorerai con procedure chiare e con un gruppo dedicato alla gestione delle richieste telefoniche. Usa un tono cortese, vai al punto e chiudi ogni chiamata verificando il passaggio effettuato. Disponibilità a partire da subito.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buona padronanza del computer e della posta elettronica
voce chiara, ascolto attivo e capacità di gestire più chiamate consecutive
Avrai istruzioni operative precise e un affiancamento iniziale. Ti offriamo:
contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi
tempo completo, con orario giornaliero su 5 giorni
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
Buoni pasto
Formazione continua
Computer aziendale
Sede di lavoro: Roma