Junior communication specialist settore servizi
Selezioniamo Addetto/a comunicazione per la nostra sede di Bologna, operante nel comparto del customer service e delle soluzioni di assistenza a distanza per privati e imprese. La persona prescelta si unirà a un gruppo di lavoro strutturato, occupandosi della gestione operativa delle informazioni e del supporto alle attività di relazione con gli utenti.
Mansioni concrete:
redazione e revisione di testi informativi per e-mail e avvisi destinati alla clientela
aggiornamento dei materiali comunicativi interni e supporto al mantenimento delle FAQ aziendali
collaborazione quotidiana con il team di assistenza clienti per garantire messaggi chiari e uniformi
utilizzo di gestionali interni e pacchetto Office per l'organizzazione e la reportistica delle attività svolte
monitoraggio della qualità delle comunicazioni inviate tramite i canali aziendali
Requisiti:
diploma di scuola superiore
aperto anche a chi è alla prima esperienza
ottima padronanza della lingua italiana scritta e capacità di sintesi
dimestichezza con i principali strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
attitudine alla precisione e al rispetto delle procedure operative
capacità di collaborazione all'interno di team
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno (full-time 40 ore settimanali)
disponibilità immediata
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
Aggiornamento continuo sulle tecniche di comunicazione e procedure di servizio
Buoni pasto giornalieri
Welfare e convenzioni aziendali
Computer aziendale e cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività
Insieme costruiremo un percorso solido e coerente, valorizzando le capacità di chi entra a far parte della nostra realtà operativa. La cura del dettaglio e la chiarezza saranno i pilastri del tuo operato quotidiano.
Sede di lavoro: Bologna
Mansioni concrete:
redazione e revisione di testi informativi per e-mail e avvisi destinati alla clientela
aggiornamento dei materiali comunicativi interni e supporto al mantenimento delle FAQ aziendali
collaborazione quotidiana con il team di assistenza clienti per garantire messaggi chiari e uniformi
utilizzo di gestionali interni e pacchetto Office per l'organizzazione e la reportistica delle attività svolte
monitoraggio della qualità delle comunicazioni inviate tramite i canali aziendali
Requisiti:
diploma di scuola superiore
aperto anche a chi è alla prima esperienza
ottima padronanza della lingua italiana scritta e capacità di sintesi
dimestichezza con i principali strumenti informatici (Word, Excel, posta elettronica)
attitudine alla precisione e al rispetto delle procedure operative
capacità di collaborazione all'interno di team
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 12 mesi, tempo pieno (full-time 40 ore settimanali)
disponibilità immediata
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.700 €
Aggiornamento continuo sulle tecniche di comunicazione e procedure di servizio
Buoni pasto giornalieri
Welfare e convenzioni aziendali
Computer aziendale e cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività
Insieme costruiremo un percorso solido e coerente, valorizzando le capacità di chi entra a far parte della nostra realtà operativa. La cura del dettaglio e la chiarezza saranno i pilastri del tuo operato quotidiano.
Sede di lavoro: Bologna