Operatore/trice assistenza clienti a tempo determinato
Stiamo crescendo: cerchiamo un Operatore/trice assistenza clienti per il nostro team dedicato alle attività di informazione e comunicazione nel settore pubblicitario e della consulenza PR. La persona selezionata gestirà quotidianamente il flusso di comunicazioni inbound rivolto a partner commerciali e clienti, garantendo risposte precise e orientate al risultato.
Attività principali: Gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni aggiornate sui servizi di comunicazione aziendali
Supporto digitale tramite e-mail e chat per la risoluzione tempestiva delle richieste
Inserimento e monitoraggio dei dati su software gestionale interno per la tracciabilità delle interazioni
Collaborazione costante con il reparto commerciale per l'aggiornamento sulle campagne attive
Requisiti:
buone capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto attivo
dimestichezza con l'uso del pc e del pacchetto Office
precisione nella gestione dei dati e rispetto delle tempistiche operative
apertura anche a prime esperienze professionali
Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
Tempo determinato finalizzato alla stabilità
Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
Orario di lavoro a tempo pieno su turni diurni
Buoni pasto inclusi nel pacchetto retributivo
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro:
Napoli.
Attività principali: Gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni aggiornate sui servizi di comunicazione aziendali
Supporto digitale tramite e-mail e chat per la risoluzione tempestiva delle richieste
Inserimento e monitoraggio dei dati su software gestionale interno per la tracciabilità delle interazioni
Collaborazione costante con il reparto commerciale per l'aggiornamento sulle campagne attive
Requisiti:
buone capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto attivo
dimestichezza con l'uso del pc e del pacchetto Office
precisione nella gestione dei dati e rispetto delle tempistiche operative
apertura anche a prime esperienze professionali
Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
Tempo determinato finalizzato alla stabilità
Formazione continua su procedure e strumenti di comunicazione
Orario di lavoro a tempo pieno su turni diurni
Buoni pasto inclusi nel pacchetto retributivo
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro:
Napoli.