Tecnico/A Help Desk Informatico
Società di consulenza e servizi IT per clientela aziendale B2B, con team tecnico operativo in Umbria, ricerca una figura per il supporto di primo livello su sistemi, reti e connettività.
Mansioni:
* gestione di circa 30 ticket al giorno tramite piattaforma di service desk e canali aziendali
* diagnosi e risoluzione di problemi su postazioni Windows, periferiche e hardware
* escalation al secondo livello per interventi su reti LAN e server
* aggiornamento della knowledge
Mansioni:
* gestione di circa 30 ticket al giorno tramite piattaforma di service desk e canali aziendali
* diagnosi e risoluzione di problemi su postazioni Windows, periferiche e hardware
* escalation al secondo livello per interventi su reti LAN e server
* aggiornamento della knowledge