Addetto/a supporto clienti
Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle informazioni relative ai servizi offerti nell'ambito della gestione dell'acqua. L'Addetto/a supporto clienti svolge attività di assistenza, risponde a domande, fornisce dettagli sui servizi e garantisce un'interazione efficace con i clienti. Si occupa anche di monitorare le segnalazioni e collaborare con i vari reparti per assicurare un servizio di alta qualità.
Attività Previste: Assistenza clienti nella gestione delle soluzioni per l'acqua
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi offerti
Elaborazione di ordini e gestione delle pratiche amministrative
Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche
Collaborazione con il team per migliorare la soddisfazione del cliente
Monitoraggio delle feedback ricevuti dai clienti
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Proattività e capacità di lavorare in autonomia
Capacità di ascolto e empatia verso i clienti
Flessibilità e adattabilità a diversi contesti lavorativi
Orientamento al cliente e al risultato
Capacità di lavorare in team
Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato tempo pieno
Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Coordinamento interno nelle attività operative
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Attività Previste: Assistenza clienti nella gestione delle soluzioni per l'acqua
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
Fornitura di informazioni sui prodotti e servizi offerti
Elaborazione di ordini e gestione delle pratiche amministrative
Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche
Collaborazione con il team per migliorare la soddisfazione del cliente
Monitoraggio delle feedback ricevuti dai clienti
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving
Proattività e capacità di lavorare in autonomia
Capacità di ascolto e empatia verso i clienti
Flessibilità e adattabilità a diversi contesti lavorativi
Orientamento al cliente e al risultato
Capacità di lavorare in team
Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato tempo pieno
Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Coordinamento interno nelle attività operative
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni