Centralinista per gestione linee telefoniche e supporto clienti
Cerchiamo una figura per la gestione del centralino e il primo contatto con clienti e tecnici operanti nel comparto delle telecomunicazioni. L'attività si svolge all'interno di una struttura che eroga servizi di connettività e telefonia fissa e mobile a utenze residenziali e piccole imprese.
La persona si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata, smistarle verso i reparti tecnico e commerciale, registrare le segnalazioni guasto su piattaforma interna e fornire informazioni di primo livello su contratti e fatturazione. Si richiede anche l'aggiornamento giornaliero del registro chiamate e il supporto nella pianificazione degli interventi sul campo.
Requisiti diploma di maturità o qualifica professionale
buona articolazione verbale e capacità di ascolto
dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali web
orientamento al cliente anche in situazioni di urgenza
ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
apprendistato professionalizzante triennale
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
affiancamento operativo iniziale
postazione attrezzata con auricolare e doppio monitor
Sede di lavoro: Arenzano
La persona si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata, smistarle verso i reparti tecnico e commerciale, registrare le segnalazioni guasto su piattaforma interna e fornire informazioni di primo livello su contratti e fatturazione. Si richiede anche l'aggiornamento giornaliero del registro chiamate e il supporto nella pianificazione degli interventi sul campo.
Requisiti diploma di maturità o qualifica professionale
buona articolazione verbale e capacità di ascolto
dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali web
orientamento al cliente anche in situazioni di urgenza
ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
apprendistato professionalizzante triennale
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
affiancamento operativo iniziale
postazione attrezzata con auricolare e doppio monitor
Sede di lavoro: Arenzano