Responsabile Relazioni e Assistenza Clienti
Si cerca una figure da inserire come Responsabile relazioni e assistenza clienti, con l'obiettivo di gestire le interazioni con i clienti e fornire supporto nelle attività quotidiane. La persona si occupa di risolvere le richieste e i problemi dei clienti, garantendo un servizio di alta qualità e monitorando le esigenze degli utenti. Si coordina con il team per ottimizzare le operazioni di assistenza e assicurare una comunicazione efficace.
Attività Previste: Sviluppare e mantenere relazioni con i clienti
Gestire richieste e segnalazioni dei clienti
Coordinare il servizio di assistenza telefonica e via email
Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
Formulare strategie per migliorare l'esperienza del cliente
Collaborare con altri reparti per ottimizzare i processi di assistenza
Organizzare eventi e attività promozionali per i clienti
Preparare report sulle attività di assistenza e sulle relazioni con i clienti
Requisti: Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Orientamento al cliente e al servizio
Flessibilità e adattabilità a situazioni varie
Competenze organizzative e di gestione del tempo
Attenzione ai dettagli
Conoscenza dei principi del benessere fisico
Offerta Offerta con tempo determinato su orario full time
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Inserimento accessibile a candidati appena diplomati
Attività Previste: Sviluppare e mantenere relazioni con i clienti
Gestire richieste e segnalazioni dei clienti
Coordinare il servizio di assistenza telefonica e via email
Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
Formulare strategie per migliorare l'esperienza del cliente
Collaborare con altri reparti per ottimizzare i processi di assistenza
Organizzare eventi e attività promozionali per i clienti
Preparare report sulle attività di assistenza e sulle relazioni con i clienti
Requisti: Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
Attitudine al problem solving
Capacità di lavorare in team
Orientamento al cliente e al servizio
Flessibilità e adattabilità a situazioni varie
Competenze organizzative e di gestione del tempo
Attenzione ai dettagli
Conoscenza dei principi del benessere fisico
Offerta Offerta con tempo determinato su orario full time
Graduale acquisizione delle competenze attraverso esperienza diretta
Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
Inserimento accessibile a candidati appena diplomati