Addetto/a gestione informazioni
Una realtà operante nel settore dei servizi ricerca un/una Addetto/a alla gestione delle informazioni, con responsabilità nella gestione delle relazioni con i clienti. Le principali attività comprendono l'elaborazione e l'aggiornamento delle informazioni relative ai clienti, la gestione delle richieste e delle segnalazioni, nonché l'assistenza nella risoluzione di eventuali problematiche. È fondamentale mantenere un flusso di comunicazione efficace con i clienti e garantire un servizio di supporto puntuale e attento.
Attività Previste: Gestire e aggiornare le informazioni relative ai servizi offerti
Interagire con i clienti per fornire assistenza e informazioni
Monitorare le richieste e le segnalazioni per migliorare il servizio
Collaborare con il team per ottimizzare i processi interni
Elaborare report e analisi sui dati di servizio
Assicurare la corretta archiviazione delle informazioni
Partecipare a riunioni di coordinamento per condividere aggiornamenti
Supportare attività di formazione interna riguardanti i servizi
Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro di squadra
Buona gestione del tempo e delle priorità
Precisione e attenzione ai dettagli
Flessibilità e capacità di adattamento
Proattività nella risoluzione dei problemi
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di analisi e sintesi delle informazioni
Offerta Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso professionale
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Attività Previste: Gestire e aggiornare le informazioni relative ai servizi offerti
Interagire con i clienti per fornire assistenza e informazioni
Monitorare le richieste e le segnalazioni per migliorare il servizio
Collaborare con il team per ottimizzare i processi interni
Elaborare report e analisi sui dati di servizio
Assicurare la corretta archiviazione delle informazioni
Partecipare a riunioni di coordinamento per condividere aggiornamenti
Supportare attività di formazione interna riguardanti i servizi
Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro di squadra
Buona gestione del tempo e delle priorità
Precisione e attenzione ai dettagli
Flessibilità e capacità di adattamento
Proattività nella risoluzione dei problemi
Conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità di analisi e sintesi delle informazioni
Offerta Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Opportunità accessibile anche a profili all'inizio del percorso professionale
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Attività svolte in coordinamento con personale esperto