Hotel Manager | Resort ITALIA
Per uno dei nostri Resort in Italia siamo alla ricerca di un/una Hotel Manager, che affianchi il General Manager nella gestione operativa della struttura e contribuisca al raggiungimento degli obiettivi di qualità, servizio e performance del Resort. La figura avrà un ruolo centrale nel coordinamento delle attività quotidiane e nella supervisione dei reparti operativi, garantendo il rispetto degli standard del brand e un’elevata qualità dell’esperienza offerta agli ospiti. Principali
responsabilità:
* Supportare il General Manager nella gestione quotidiana e nel coordinamento operativo del Resort;
* Coordinare e supervisionare i principali reparti operativi, assicurandone l’efficienza e la collaborazione;
* Garantire il rispetto degli standard qualitativi del brand e delle procedure aziendali;
* Monitorare l’andamento delle attività operative,
individuando eventuali criticità e favorendo il miglioramento continuo dei processi;
* Supportare i Capi Servizio nella gestione dei rispettivi reparti e nel raggiungimento degli obiettivi assegnati;
* Favorire la collaborazione e la comunicazione tra i diversi reparti della struttura;
* Contribuire alla gestione, motivazione e sviluppo dei team, in collaborazione con il General Manager e la funzione HR;
* Assicurare elevati livelli di qualità del servizio e di soddisfazione dell’ospite, intervenendo nella gestione delle eventuali criticità;
* Garantire il rispetto delle procedure e delle normative aziendali in materia di sicurezza, igiene e contesto;
* Rappresentare il General Manager in sua assenza, assicurando continuità nella gestione operativa della struttura. #J-18808-Ljbffr
responsabilità:
* Supportare il General Manager nella gestione quotidiana e nel coordinamento operativo del Resort;
* Coordinare e supervisionare i principali reparti operativi, assicurandone l’efficienza e la collaborazione;
* Garantire il rispetto degli standard qualitativi del brand e delle procedure aziendali;
* Monitorare l’andamento delle attività operative,
individuando eventuali criticità e favorendo il miglioramento continuo dei processi;
* Supportare i Capi Servizio nella gestione dei rispettivi reparti e nel raggiungimento degli obiettivi assegnati;
* Favorire la collaborazione e la comunicazione tra i diversi reparti della struttura;
* Contribuire alla gestione, motivazione e sviluppo dei team, in collaborazione con il General Manager e la funzione HR;
* Assicurare elevati livelli di qualità del servizio e di soddisfazione dell’ospite, intervenendo nella gestione delle eventuali criticità;
* Garantire il rispetto delle procedure e delle normative aziendali in materia di sicurezza, igiene e contesto;
* Rappresentare il General Manager in sua assenza, assicurando continuità nella gestione operativa della struttura. #J-18808-Ljbffr