Specialista Reclami Post-Vendita E-commerce
Cosma solution cerca una risorsa da inserire immediatamente per gestire i reclami post-vendita: raccolta segnalazioni via telefono, email e chat, verifica ordini nel CRM e apertura della pratica per consegna mancante o articolo danneggiato, coordinando il riscontro con la logistica.
Il candidato ideale ha diploma, buone competenze con email e fogli di calcolo, capacità di scrivere risposte chiare e mantenere un tono cortese.
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