Technical After Sales Automotive
Professional Solutions, an Adecco Group company, is looking for two highly qualified and motivated professionals to join our client's team. This is a fantastic opportunity to work in the automotive industry and contribute to the success of a leading company.
Technical After-Sales Automotive
The candidate will be responsible for maintaining the quality and service standards of the technical support team in claims processing.
Activities:
- Management and analysis of technical support tickets (1-2st level help desk).
- Support in the implementation of practices to improve the operational efficiency of processes.
- Review of warranty claims.
- Ongoing interface with dealers in the field and remotely.
- Creation and review of monthly reports.
- Creation and management of team performance and process reports.
Requirements:
- Previous experience in the automotive/motorcycle industry.
- Knowledge of English language.
- Knowledge of automotive components (related to engine; injections; electrical components).
- Knowledge of technical documentation.
Working Conditions:
- CCNL: Commercio
- Range Level: 2°- 1°
- Range RAL: €35.000- €40.000
- Meal vouchers worth €5 day
- Contract Indeterminate.
- Company equipment and work tools provided
Place of work: Turin and lavoro da remoto.
In base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla persona candidata anche in base alle competenze professionali e all’esperienza maturata.
Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Technical After-Sales Automotive
The candidate will be responsible for maintaining the quality and service standards of the technical support team in claims processing.
Activities:
- Management and analysis of technical support tickets (1-2st level help desk).
- Support in the implementation of practices to improve the operational efficiency of processes.
- Review of warranty claims.
- Ongoing interface with dealers in the field and remotely.
- Creation and review of monthly reports.
- Creation and management of team performance and process reports.
Requirements:
- Previous experience in the automotive/motorcycle industry.
- Knowledge of English language.
- Knowledge of automotive components (related to engine; injections; electrical components).
- Knowledge of technical documentation.
Working Conditions:
- CCNL: Commercio
- Range Level: 2°- 1°
- Range RAL: €35.000- €40.000
- Meal vouchers worth €5 day
- Contract Indeterminate.
- Company equipment and work tools provided
Place of work: Turin and lavoro da remoto.
In base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla persona candidata anche in base alle competenze professionali e all’esperienza maturata.
Professional Solutions srl è un datore di lavoro di pari opportunità che sostiene la diversità e l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs 198/2007 ed a persone di tutte le età, nazionalità, etnia, orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale e credo religioso ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).