Specialista Assistenza Clienti E-commerce Moda
DI.ME GENOVA cerca una risorsa per il team di supporto clienti di un e-commerce di abbigliamento, focalizzato sul mercato retail, con sede a Genova. Il ruolo prevede interazione diretta con l’utente per risolvere dubbi su taglie e spedizioni.
Attività quotidiane: gestione ticket e chat (~40 richieste/giorno), monitoraggio ordini e resi con magazzino, aggiornamento anagrafiche clienti e gestione reclami, invio codici di tracciamento.
Attività quotidiane: gestione ticket e chat (~40 richieste/giorno), monitoraggio ordini e resi con magazzino, aggiornamento anagrafiche clienti e gestione reclami, invio codici di tracciamento.