Addetto/a Gestione e Assistenza Clienti
La qualità del rapporto con il cliente rappresenta un elemento importante per la continuità e lo sviluppo delle attività commerciali. Per questo motivo, azienda con esperienza imprenditoriale dal 1990 ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire presso la propria filiale, operativa a Siracusa dal 2019. La posizione è rivolta a persone interessate a lavorare nella gestione delle relazioni commerciali, fornendo assistenza ai clienti e contribuendo alla loro fidelizzazione. Il ruolo La risorsa rappresenterà un punto di riferimento per la clientela, occupandosi delle richieste informative, del mantenimento dei contatti e del supporto nelle diverse fasi del rapporto commerciale. L'attività comprende:
• Gestione delle comunicazioni con i clienti
• Raccolta e organizzazione delle richieste
• Fornitura di informazioni sui prodotti e sui servizi disponibili
• Assistenza nella gestione delle necessità della clientela
• Mantenimento dei rapporti con i clienti già acquisiti
• Supporto nelle attività di fidelizzazione
• Individuazione di ulteriori esigenze commerciali
• Collaborazione con il personale addetto alle vendite
• Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti gestiti Caratteristiche richieste La ricerca è rivolta a persone che dimostrino:
• Buone capacità relazionali
• Predisposizione all'ascolto
• Cortesia e chiarezza nella comunicazione
• Capacità di organizzare le richieste ricevute
• Precisione e affidabilità
• Attitudine al lavoro in squadra
• Interesse verso la gestione dei rapporti commerciali
• Disponibilità immediata Non è richiesta una precedente esperienza nel settore. È previsto un percorso iniziale di formazione e affiancamento. Proposta contrattuale
• Tempo indeterminato
• Orario full time
• Retribuzione mensile: € 1.200
• Formazione iniziale sulle attività aziendali
• Affiancamento operativo
• Possibilità di sviluppo professionale
• Opportunità di assumere nuove responsabilità nel tempo
• Inserimento immediato Sede di lavoro: Siracusa (SR) Zona di ricerca: Siracusa e provincia
• Gestione delle comunicazioni con i clienti
• Raccolta e organizzazione delle richieste
• Fornitura di informazioni sui prodotti e sui servizi disponibili
• Assistenza nella gestione delle necessità della clientela
• Mantenimento dei rapporti con i clienti già acquisiti
• Supporto nelle attività di fidelizzazione
• Individuazione di ulteriori esigenze commerciali
• Collaborazione con il personale addetto alle vendite
• Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti gestiti Caratteristiche richieste La ricerca è rivolta a persone che dimostrino:
• Buone capacità relazionali
• Predisposizione all'ascolto
• Cortesia e chiarezza nella comunicazione
• Capacità di organizzare le richieste ricevute
• Precisione e affidabilità
• Attitudine al lavoro in squadra
• Interesse verso la gestione dei rapporti commerciali
• Disponibilità immediata Non è richiesta una precedente esperienza nel settore. È previsto un percorso iniziale di formazione e affiancamento. Proposta contrattuale
• Tempo indeterminato
• Orario full time
• Retribuzione mensile: € 1.200
• Formazione iniziale sulle attività aziendali
• Affiancamento operativo
• Possibilità di sviluppo professionale
• Opportunità di assumere nuove responsabilità nel tempo
• Inserimento immediato Sede di lavoro: Siracusa (SR) Zona di ricerca: Siracusa e provincia