Addetto/A Box Informazioni
Azienda nel settore della Grande Distribuzione Organizzata, con una presenza capillare sul territorio nazionale attraverso una rete di vari punti tra ipermercati, supermercati di prossimità e store digitali, si amplia e cerca nuove figure da inserire nell'azienda. Descrizione del ruolo: L'addetto/a al Box Informazioni è il punto di riferimento per ogni necessità del cliente post-vendita. Gestisce i servizi accessori e risolve eventuali criticità con empatia e professionalità.
* Gestione dei reclami e delle procedure di reso/cambio merce.
* Emissione e gestione delle Carte Fedeltà.
* Supporto nell'utilizzo dei servizi digitali (app, totem per la spesa self).
* Gestione del centralino e smistamento delle chiamate interne.
* Pregressa esperienza in ruoli di front-desk o assistenza clienti.
* Ottima conoscenza del pacchetto Office.
* Capacità di problem solving e gestione dello stress.
* Conoscenza base della lingua inglese (gradita).
* Contratto solido
* Ambiente di lavoro dinamico
* Buoni sconto
* Eventuale mensa Informazioni aggiuntive: Orario di lavoro full time, da lunedì al sabato. Sede di lavoro Viterbo. Addetto/a Box Informazioni
- Settore GDO Viterbo, Italy #J-18808-Ljbffr
* Gestione dei reclami e delle procedure di reso/cambio merce.
* Emissione e gestione delle Carte Fedeltà.
* Supporto nell'utilizzo dei servizi digitali (app, totem per la spesa self).
* Gestione del centralino e smistamento delle chiamate interne.
* Pregressa esperienza in ruoli di front-desk o assistenza clienti.
* Ottima conoscenza del pacchetto Office.
* Capacità di problem solving e gestione dello stress.
* Conoscenza base della lingua inglese (gradita).
* Contratto solido
* Ambiente di lavoro dinamico
* Buoni sconto
* Eventuale mensa Informazioni aggiuntive: Orario di lavoro full time, da lunedì al sabato. Sede di lavoro Viterbo. Addetto/a Box Informazioni
- Settore GDO Viterbo, Italy #J-18808-Ljbffr