Addetto/a reclami junior logistica e trasporti
Apriamo una posizione di Addetto/a reclami per il nostro hub operativo nel settore della logistica e dei trasporti. Cerchiamo una persona che diventi il nostro interfaccia con i clienti quando qualcosa non va come previsto: ritardi, danneggiamenti, consegne errate. Sarai tu a ricostruire cosa è successo, a trovare la soluzione e a far tornare il cliente soddisfatto.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo
* ottima capacità di ascolto e gestione dello stress
* dimestichezza con Excel e gestionali di trasporto
* attitudine al problem solving e al lavoro per priorità
* disponibilità a partire da subito Nel quotidiano lavorerai a stretto contatto con magazzino e corrieri. Registrerai ogni caso su gestionale, verificherai DDT e documentazione di viaggio,
proporrai soluzioni concrete come rimborsi o sostituzioni. Monitorerai le anomalie ricorrenti e preparerai report semplici per migliorare i processi. È un ruolo operativo con ritmi sostenuti, soprattutto nel periodo pre-natalizio quando i volumi crescono. Offerta e vantaggi:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1620 € (CCNL Logistica/Trasporti)
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Formazione continua
* Welfare aziendale
* Cellulare aziendale Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato. Sede di lavoro: Padova #J-18808-Ljbffr
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo
* ottima capacità di ascolto e gestione dello stress
* dimestichezza con Excel e gestionali di trasporto
* attitudine al problem solving e al lavoro per priorità
* disponibilità a partire da subito Nel quotidiano lavorerai a stretto contatto con magazzino e corrieri. Registrerai ogni caso su gestionale, verificherai DDT e documentazione di viaggio,
proporrai soluzioni concrete come rimborsi o sostituzioni. Monitorerai le anomalie ricorrenti e preparerai report semplici per migliorare i processi. È un ruolo operativo con ritmi sostenuti, soprattutto nel periodo pre-natalizio quando i volumi crescono. Offerta e vantaggi:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1620 € (CCNL Logistica/Trasporti)
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Formazione continua
* Welfare aziendale
* Cellulare aziendale Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato. Sede di lavoro: Padova #J-18808-Ljbffr