Addetto assistenza e relazioni clienti
Azienda attiva nel settore dei servizi di assistenza clienti ricerca figura qualificato per ricoprire il ruolo di Addetto/a all'assistenza e alle relazioni con i clienti, per supportare e gestire le richieste quotidiane e le comunicazioni con la clientela. Attività Previste:
* Gestione delle richieste e reclami dei clienti
* Assistenza telefonica e via email ai clienti
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback
* Coordinamento con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
* Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
Requisiti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Problem solving e capacità di gestione dello stress
* Orientamento al cliente e sensibilità alle esigenze dei clienti
* Pazienza e capacità di lavorare in team
* Conoscenza di base dei principi di customer service Offerta
* Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
* Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane #J-18808-Ljbffr
* Gestione delle richieste e reclami dei clienti
* Assistenza telefonica e via email ai clienti
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback
* Coordinamento con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
* Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
Requisiti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Problem solving e capacità di gestione dello stress
* Orientamento al cliente e sensibilità alle esigenze dei clienti
* Pazienza e capacità di lavorare in team
* Conoscenza di base dei principi di customer service Offerta
* Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
* Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
* Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane #J-18808-Ljbffr