Adoption Consultant
Digital Attitude è la società di Digital360 Advisory, Business Unit del Gruppo Digital360, specializzata supportare le organizzazioni nell’armonizzare l’esperienza tra persone e tecnologia. È Microsoft Solutions Partner per Modern Work e nel 2025 è stata riconosciuta come Microsoft Partner of the Year per Copilot & Agents. Favorisce l’adozione efficace di strumenti digitali e modelli di lavoro evoluti combinando competenze tecnologiche, psicologia organizzativa, scienze sociali e data-driven insights per accompagnare il cambiamento in modo misurabile e sostenibile. Lavora con ecosistemi tecnologici e partnership strategiche, in particolare con Microsoft, per integrare innovazione, produttività e workplace transformation. Ci rivolgiamo a imprese, PMI e grandi organizzazioni che stanno affrontando percorsi di trasformazione digitale, adozione di AI, evoluzione del workplace e cambiamento organizzativo, in contesti caratterizzati da elevata complessità e impatto sulle persone. È parte di Digital360 Advisory, la Business Unit di Digital360, che supporta e organizzazioni nel definire e mettere a terra strategie di trasformazione e modelli operativi. Gruppo Digital360 è il gruppo italiano che supporta imprese e Pubblica Amministrazione nella trasformazione digitale, nell’innovazione organizzativa e valorizzazione del brand e posizionamento. Attualmente siamo ricerca di un/una consulente Adoption & Change Management con il/la quale avviare una collaborazione in P.
IVA, che sarà il punto di collegamento e il volto sorridente di Digital Attitude nei confronti dei clienti, rappresentando l’innovazione, la qualità, le competenze e i valori dell’azienda. La responsabilità principale sarà quella di ideare e realizzare i progetti assegnati e di gestire i clienti affidati, con metodi solidi e soluzioni creative in linea con le esigenze del mercato e capaci di soddisfare i nostri clienti.
La persona sarà inoltre responsabile di contribuire al raggiungimento degli obiettivi strategici e dei KPI finanziari dell’azienda, come l’EBITDA (redditività), il controllo dei costi di progetto insieme al team Amministrazione e Finanza e lo sviluppo del business insieme al team S&M.; Principali
responsabilità:
• Visione del progetto e ideazione: definire una visione chiara del progetto, in linea con gli obiettivi aziendali e le esigenze del cliente. Creare soluzioni innovative e misurabili e stabilire i KPI chiave di successo. Quando necessario, progettare attività di change management e adozione, come workshop, formazione o iniziative di coinvolgimento.
• Gestione del cliente e comunicazione: mantenere relazioni positive con i clienti e cercare possibilità di crescita, rinnovo o ampliamento del progetto, in collaborazione con il team M&S.;
• Coordinamento e supervisione: supervisionare gli stakeholder e il budget del progetto insieme al Project Leader, se necessario. Organizzare gli SAL (stati avanzamento lavori), preparare i materiali e validare i deliverable finali per verificarne l’allineamento con i requisiti e la cultura del cliente. Adattare comunicazione e materiali quando serve.
• Gestione di tempi e costi: collaborare con i team interni e quelli del cliente per pianificare le attività, rispettare le scadenze, gestire trattative e richieste di rilavorazione, e monitorare regolarmente costi, produttività e budget per individuare aree di miglioramento.
• Collaborazione cross-funzionale: lavorare a stretto contatto con i team prodotto, dati, creatività, marketing,
vendite e amministrazione per favorire uno sviluppo del progetto e dei piani go-to-market coerente e unitario.
Requisiti:
•
Esperienza:
2–3 anni in una società di consulenza o in un ruolo simile, con un track record di progetti di change management o di adozione tecnologica portati a termine con successo.
• Orientamento al cliente: interesse a comprendere le esigenze del cliente e a offrire un servizio eccellente.
• Flessibilità e gestione dello stress: capacità di gestire situazioni ad alta pressione, mantenere positivo il team e restare focalizzati sugli obiettivi.
• Livello di inglese: minimo B2. Competenze e capacità richieste:
• Conoscenza di Microsoft Copilot e M365
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare in team e di facilitare i processi con il cliente / Digital Attitude
Location:
Milano (modalità ibrida/flessibile). Perché lavorare con noi:
• Entrerai in un gruppo che integra consulenza, tecnologia e comunicazione, lavorando su progetti concreti per imprese e Pubblica Amministrazione.
• Avrai l’opportunità di confrontarti con competenze diverse e contribuire a iniziative che uniscono strategia, execution e sviluppo del mercato.
• Lavorerai in un contesto in evoluzione, dove sperimentazione e collaborazione sono parte integrante del modo di operare.
• Utilizziamo l’AI e strumenti avanzati per supportare le attività quotidiane e migliorare l’efficacia del lavoro.
• Offriamo modalità di lavoro flessibili e un ambiente che favorisce autonomia e responsabilità.
• Investiamo nella crescita delle persone, attraverso formazione continua e opportunità di sviluppo professionale. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.
IVA, che sarà il punto di collegamento e il volto sorridente di Digital Attitude nei confronti dei clienti, rappresentando l’innovazione, la qualità, le competenze e i valori dell’azienda. La responsabilità principale sarà quella di ideare e realizzare i progetti assegnati e di gestire i clienti affidati, con metodi solidi e soluzioni creative in linea con le esigenze del mercato e capaci di soddisfare i nostri clienti.
La persona sarà inoltre responsabile di contribuire al raggiungimento degli obiettivi strategici e dei KPI finanziari dell’azienda, come l’EBITDA (redditività), il controllo dei costi di progetto insieme al team Amministrazione e Finanza e lo sviluppo del business insieme al team S&M.; Principali
responsabilità:
• Visione del progetto e ideazione: definire una visione chiara del progetto, in linea con gli obiettivi aziendali e le esigenze del cliente. Creare soluzioni innovative e misurabili e stabilire i KPI chiave di successo. Quando necessario, progettare attività di change management e adozione, come workshop, formazione o iniziative di coinvolgimento.
• Gestione del cliente e comunicazione: mantenere relazioni positive con i clienti e cercare possibilità di crescita, rinnovo o ampliamento del progetto, in collaborazione con il team M&S.;
• Coordinamento e supervisione: supervisionare gli stakeholder e il budget del progetto insieme al Project Leader, se necessario. Organizzare gli SAL (stati avanzamento lavori), preparare i materiali e validare i deliverable finali per verificarne l’allineamento con i requisiti e la cultura del cliente. Adattare comunicazione e materiali quando serve.
• Gestione di tempi e costi: collaborare con i team interni e quelli del cliente per pianificare le attività, rispettare le scadenze, gestire trattative e richieste di rilavorazione, e monitorare regolarmente costi, produttività e budget per individuare aree di miglioramento.
• Collaborazione cross-funzionale: lavorare a stretto contatto con i team prodotto, dati, creatività, marketing,
vendite e amministrazione per favorire uno sviluppo del progetto e dei piani go-to-market coerente e unitario.
Requisiti:
•
Esperienza:
2–3 anni in una società di consulenza o in un ruolo simile, con un track record di progetti di change management o di adozione tecnologica portati a termine con successo.
• Orientamento al cliente: interesse a comprendere le esigenze del cliente e a offrire un servizio eccellente.
• Flessibilità e gestione dello stress: capacità di gestire situazioni ad alta pressione, mantenere positivo il team e restare focalizzati sugli obiettivi.
• Livello di inglese: minimo B2. Competenze e capacità richieste:
• Conoscenza di Microsoft Copilot e M365
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Capacità di lavorare in team e di facilitare i processi con il cliente / Digital Attitude
Location:
Milano (modalità ibrida/flessibile). Perché lavorare con noi:
• Entrerai in un gruppo che integra consulenza, tecnologia e comunicazione, lavorando su progetti concreti per imprese e Pubblica Amministrazione.
• Avrai l’opportunità di confrontarti con competenze diverse e contribuire a iniziative che uniscono strategia, execution e sviluppo del mercato.
• Lavorerai in un contesto in evoluzione, dove sperimentazione e collaborazione sono parte integrante del modo di operare.
• Utilizziamo l’AI e strumenti avanzati per supportare le attività quotidiane e migliorare l’efficacia del lavoro.
• Offriamo modalità di lavoro flessibili e un ambiente che favorisce autonomia e responsabilità.
• Investiamo nella crescita delle persone, attraverso formazione continua e opportunità di sviluppo professionale. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a persone con disabilità, di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell’inclusività.