Responsabile assistenza clienti per prodotti comfort sonno
Azienda attiva nel settore dei prodotti per il comfort del sonno cerca un Profilo Professionale con esperienza come Responsabile dell'Assistenza Clienti per ampliare il proprio team. Attività Previste:
• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti relativamente ai prodotti comfort sonno
• Coordinamento del team di assistenza clienti
• Implementazione di procedure per migliorare la qualità del servizio offerto
• Monitoraggio dei KPI e reporting sull'andamento dell'assistenza clienti
• Sviluppo di strategie per garantire la soddisfazione del cliente
Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Esperienza nella gestione di team o attività di assistenza clienti
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Conoscenza del settore comfort sonno o ambiti correlati (preferenziale) Offerta
• Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative
• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti relativamente ai prodotti comfort sonno
• Coordinamento del team di assistenza clienti
• Implementazione di procedure per migliorare la qualità del servizio offerto
• Monitoraggio dei KPI e reporting sull'andamento dell'assistenza clienti
• Sviluppo di strategie per garantire la soddisfazione del cliente
Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
• Esperienza nella gestione di team o attività di assistenza clienti
• Orientamento al cliente e problem-solving
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità
• Conoscenza del settore comfort sonno o ambiti correlati (preferenziale) Offerta
• Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
• Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
• Affiancamento previsto nelle prime attività operative