Portiere turnante
L’Innocenzo Boutique Hotel è un hotel di 17 camere nel cuore del quartiere di Monteverde Vecchio/Gianicolo di Roma, dove ogni dettaglio è pensato per offrire un’esperienza intima, elegante e autentica. Il nostro hotel è una casa per viaggiatori contemporanei che cercano bellezza, attenzione e relazione. Crediamo in un’ospitalità fatta di persone, di ascolto e di gesti che fanno sentire ogni ospite unico. Per questo cerchiamo una figura chiave per le ore più silenziose e delicate della giornata. La tua missione Come Portiere turnante, sarai il punto di riferimento del front desk in turni diurni e nei 2 turni notturni. Garantirai sicurezza, accoglienza e continuità del servizio, mantenendo lo stesso livello di qualità, attenzione e cura che caratterizza ogni momento dell’esperienza dell’ospite. Il tuo obiettivo è far sentire ogni ospite accolto e al sicuro, anche nelle ore più tranquille.
* Accogliere eventuali arrivi notturni con professionalità e discrezione
* Gestire check-in, check-out e richieste degli ospiti durante il turno
* Monitorare la sicurezza e il corretto funzionamento della struttura
* Gestire chiamate, email e comunicazioni notturne
* Effettuare attività di chiusura contabile e reportistica (night audit)
* Preparare e organizzare il lavoro per il turno del mattino
* Collaborare con il team di ricevimento per garantire continuità operativa
* Gestire eventuali situazioni impreviste con autonomia e problem solving Cerchiamo una persona che sia affidabile, autonoma e responsabile. Ha un approccio calmo, discreto ed elegante, si sente a proprio agio nel lavorare in autonomia ed ha attenzione ai dettagli e senso dell’ordine. È orientata al cliente anche nelle interazioni più brevi, sa gestire situazioni con lucidità e professionalità e contribuisce a mantenere un ambiente sereno e controllato
* Esperienza, anche breve, in reception o ruoli simili
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Conoscenza base di PMS e strumenti informatici (plus)
* Disponibilità a lavorare su turni notturni
* Capacità organizzativa e problem solving
* Contratto annuale con retribuzione adeguata al ruolo pari a € 1500,00 netti mensili
* Formazione iniziale e affiancamento
* Ambiente di lavoro elegante, tranquillo e organizzato
* Turni pianificati con attenzione al work-life balance
* Eventuali benefit: premio, formazione, percorsi di sviluppo #J-18808-Ljbffr
* Accogliere eventuali arrivi notturni con professionalità e discrezione
* Gestire check-in, check-out e richieste degli ospiti durante il turno
* Monitorare la sicurezza e il corretto funzionamento della struttura
* Gestire chiamate, email e comunicazioni notturne
* Effettuare attività di chiusura contabile e reportistica (night audit)
* Preparare e organizzare il lavoro per il turno del mattino
* Collaborare con il team di ricevimento per garantire continuità operativa
* Gestire eventuali situazioni impreviste con autonomia e problem solving Cerchiamo una persona che sia affidabile, autonoma e responsabile. Ha un approccio calmo, discreto ed elegante, si sente a proprio agio nel lavorare in autonomia ed ha attenzione ai dettagli e senso dell’ordine. È orientata al cliente anche nelle interazioni più brevi, sa gestire situazioni con lucidità e professionalità e contribuisce a mantenere un ambiente sereno e controllato
* Esperienza, anche breve, in reception o ruoli simili
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Conoscenza base di PMS e strumenti informatici (plus)
* Disponibilità a lavorare su turni notturni
* Capacità organizzativa e problem solving
* Contratto annuale con retribuzione adeguata al ruolo pari a € 1500,00 netti mensili
* Formazione iniziale e affiancamento
* Ambiente di lavoro elegante, tranquillo e organizzato
* Turni pianificati con attenzione al work-life balance
* Eventuali benefit: premio, formazione, percorsi di sviluppo #J-18808-Ljbffr