Responsabile Della Gestione del Service
RESPONSABILE SERVICE Per azienda strutturata e in robusto crescita, siamo alla ricerca di una figura di RESPONSABILE SERVICE che possa garantire l’efficienza dei processi operativi, il coordinamento delle attivit tra i diversi reparti aziendali e il supporto alla crescita organizzativa. Responsabilit principali Coordinamento delle attivit tra i diversi dipartimenti aziendali. Supporto nella risoluzione delle problematiche operative e gestione delle richieste clienti. Miglioramento e ottimizzazione dei processi aziendali. Supporto alle attivit di project management. Monitoraggio degli standard qualitativi e delle procedure aziendali. Supporto alla crescita e sviluppo del team. Implementazione di strumenti digitali e gestionali. Supporto tecnico su attrezzature meccaniche, elettroniche e software. Analisi e diagnosi delle problematiche più complesse, gestione escalation e soluzioni definitive. Coordinamento tecnico del team assistenza e supporto ai tecnici e montatori.
Gestione segnalazioni clienti. Relazione costante con Tecnici esterni e Magazzino Ricambi. Supervisione interventi critici e pianificazione attivit tecniche. Requisiti Esperienza in ruoli di coordinamento operativo o customer service. Capacit di gestione di attivit interfunzionali, orientamento al cliente e ai risultati. Esperienza consolidata di almeno 5/6 anni in assistenza tecnica o manutenzione avanzata. Solida competenza in elettronica, diagnostica, meccanica e pneumatica Capacit di coordinamento e gestione dei flussi tecnici. Problem solving avanzato e orientamento alla qualit del servizio. Conoscenza di ERP aziendali Attitudine al lavoro in team. Esperienza in contesti certificati ISO 9001. RAL € 40.000€ - 45.000€ Annuncio valido fino a: 28-Jan-2027 vetrinabakeca
Gestione segnalazioni clienti. Relazione costante con Tecnici esterni e Magazzino Ricambi. Supervisione interventi critici e pianificazione attivit tecniche. Requisiti Esperienza in ruoli di coordinamento operativo o customer service. Capacit di gestione di attivit interfunzionali, orientamento al cliente e ai risultati. Esperienza consolidata di almeno 5/6 anni in assistenza tecnica o manutenzione avanzata. Solida competenza in elettronica, diagnostica, meccanica e pneumatica Capacit di coordinamento e gestione dei flussi tecnici. Problem solving avanzato e orientamento alla qualit del servizio. Conoscenza di ERP aziendali Attitudine al lavoro in team. Esperienza in contesti certificati ISO 9001. RAL € 40.000€ - 45.000€ Annuncio valido fino a: 28-Jan-2027 vetrinabakeca