Operatore Help Desk appartenente alle categorie protette/99
Ricerchiamo una risorsa junior da inserire in attività di help desk informatico di primo livello, principalmente presso un istituto cliente e, in base alle necessità, presso la nostra sede.
La persona fornirà assistenza agli utenti in modalità telefonica, da remoto e in presenza. Si occuperà di supporto su PC Windows, Microsoft 365, Outlook, Teams, stampanti, periferiche, account, password e connettività di base. Sono inoltre previste attività di preparazione e configurazione di PC, installazione di software e predisposizione delle postazioni di lavoro.
Non è indispensabile avere già maturato esperienza competente nel ruolo. Valutiamo anche candidati alla prima esperienza, purché appassionati di informatica e con una minima esperienza pratica acquisita autonomamente.
È preferibile un diploma informatico,
una qualifica tecnica, un corso professionale o un percorso ITS in ambito informatico.
Completano il profilo:
- capacità di ascolto;
- orientamento all’utente;
- pazienza;
- predisposizione al lavoro di squadra;
- interesse per l’apprendimento.
Condizioni proposte:
- inserimento ai sensi dell’art. 14 del D.Lgs. 276/2003;
- part-time di 21 ore settimanali;
- CCNL Commercio, 5° livello;
- attività dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 9:00-18:00;
- distribuzione dell’orario ancora da definire.
Retribuzione: €620,00 - €2.000,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza
La persona fornirà assistenza agli utenti in modalità telefonica, da remoto e in presenza. Si occuperà di supporto su PC Windows, Microsoft 365, Outlook, Teams, stampanti, periferiche, account, password e connettività di base. Sono inoltre previste attività di preparazione e configurazione di PC, installazione di software e predisposizione delle postazioni di lavoro.
Non è indispensabile avere già maturato esperienza competente nel ruolo. Valutiamo anche candidati alla prima esperienza, purché appassionati di informatica e con una minima esperienza pratica acquisita autonomamente.
È preferibile un diploma informatico,
una qualifica tecnica, un corso professionale o un percorso ITS in ambito informatico.
Completano il profilo:
- capacità di ascolto;
- orientamento all’utente;
- pazienza;
- predisposizione al lavoro di squadra;
- interesse per l’apprendimento.
Condizioni proposte:
- inserimento ai sensi dell’art. 14 del D.Lgs. 276/2003;
- part-time di 21 ore settimanali;
- CCNL Commercio, 5° livello;
- attività dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 9:00-18:00;
- distribuzione dell’orario ancora da definire.
Retribuzione: €620,00 - €2.000,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza