Supervisore Rete Clienti Servizi Clientela Domestica
Azienda attiva nel settore dei servizi per la clientela domestica è alla ricerca di un Supervisore rete clienti per un inserimento immediato. Il ruolo prevede il coordinamento e la gestione delle attività operative quotidiane volte al monitoraggio e al potenziamento della rete clienti.
Attività Previste: Gestione del team di assistenti clienti
Monitoraggio dei livelli di servizio offerti ai clienti
Risoluzione di reclami e problematiche dei clienti
Definizione degli standard di servizio e controllo della loro implementazione
Formazione e sviluppo del personale Requisiti: Ottime capacità di leadership e gestione del team
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei processi e delle normative relative ai servizi clienti Offerta Coordinamento interno nelle attività operative
Occasione rivolta anche a profili neodiplomati
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Attività Previste: Gestione del team di assistenti clienti
Monitoraggio dei livelli di servizio offerti ai clienti
Risoluzione di reclami e problematiche dei clienti
Definizione degli standard di servizio e controllo della loro implementazione
Formazione e sviluppo del personale Requisiti: Ottime capacità di leadership e gestione del team
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Conoscenza dei processi e delle normative relative ai servizi clienti Offerta Coordinamento interno nelle attività operative
Occasione rivolta anche a profili neodiplomati
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite