Crm Consultant
Pp Siamo alla ricerca di un/una b CRM Consultant /b con esperienza, che ci supporti nell'banalisi, progettazione e implementazione di soluzioni CRM /b, principalmente su btecnologia Hub Spot /b, per aziende B2 B di medio?grandi dimensioni, operanti nel contesto italiano e internazionale.
/p p La risorsa avrà un ruolo chiave nel bridisegno e nell'ottimizzazione dei processi Sales Service /b, lavorando a stretto contatto con il Project Manager e i team specialistici DMA.
/p h3 Le tue Principali Responsabilità /h3 ul li Analizzare i processi aziendali e i requisiti (di business e tecnici) negli ambiti Sales Service.
/li li Elaborare e condurre il Business Process Assessment seguendo le linee guida DMA, in termini di: ul li Mappatura "as is" dei processi /li li Analisi delle integrazioni necessarie con il resto dei sistemi informativi /li li Redazione del Documento di analisi dei requisiti e disegno dei processi ottimizzati "To Be" /li /ul /li li Definire la costificazione dei progetti, priorità, sottoprocessi e stime delle attività.
/li li Affiancare i clienti con un approccio consulenziale, guidandoli nella definizione delle logiche di ottimizzazione dei processi.
/li li Collaborare all'implementazione delle soluzioni CRM insieme al team di CRM Specialist.
/li li Gestire la maintenance evolutiva dei progetti e le attività di supporto post go?live.
/li /ul h3 La tua Esperienza e le tue Competenze /h3 ul li Almeno b5 anni di esperienza /b nell'analisi di processi di business, con focus particolare sulla parte commerciale e post?vendita.
/li li Esperienza in contesti b B2 B /b (preferenziale, non vincolante).
/li li Abitudine a lavorare su progetti complessi e con clienti bmid/enterprise /b.
/li li Laurea in b Ingegneria Gestionale, Informatica, Marketing, ambito STEM /b o affini.
/li li Ottima conoscenza di b Hub Spot /b o piattaforme CRM analoghe.
/li li Solide capacità di analisi e modellazione dei processi aziendali.
/li li Capacità di configurazione e personalizzazione delle piattaforme CRM.
/li li Abilità nel valorizzare la consulenza in termini di tempi, costi e valore per il cliente.
/li li Approccio analitico e orientato alla soluzione.
/li li Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
/li li Attitudine alla collaborazione e al lavoro in team.
/li li Forte motivazione, engagement e desiderio di crescita.
/li li Propensione alla aggiornamento continuo.
/li lib Inglese livello B2 o superiore.
/b /li li Progetti CRM complessi per realtà enterprise.
/li li Coinvolgimento diretto in tutte le fasi progettuali.
/li li Contesto tecnologico avanzato, con partner strategici (Hub Spot, Google, AWS).
/li li Flessibilità oraria, hybrid work e possibilità di full remote per profili senior.
/li /ul h3 Retribuzione e Benefit /h3 ul lib RAL: /b €****** – €****** (commisurata a esperienza e competenze).
/li lib Variabile legato alla performance.
/b /li li Assicurazione sanitaria.
/li li Buoni pasto.
/li /ul h3 Sede di lavoro /h3 p DMA è un'azienda innovativa, pronta a guidare la trasformazione digitale delle imprese B2 B. Lavoriamo in modo flessibile, con possibilità di full remote per i profili senior.
/p p Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs ******** e dell'art.
13 GDPR.
La ricerca rispetta il dlgs ******** ed è aperta a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia, credo religioso e non fa discriminazione sulla disabilità.
Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
/p /p #J-*****-Ljbffr
/p p La risorsa avrà un ruolo chiave nel bridisegno e nell'ottimizzazione dei processi Sales Service /b, lavorando a stretto contatto con il Project Manager e i team specialistici DMA.
/p h3 Le tue Principali Responsabilità /h3 ul li Analizzare i processi aziendali e i requisiti (di business e tecnici) negli ambiti Sales Service.
/li li Elaborare e condurre il Business Process Assessment seguendo le linee guida DMA, in termini di: ul li Mappatura "as is" dei processi /li li Analisi delle integrazioni necessarie con il resto dei sistemi informativi /li li Redazione del Documento di analisi dei requisiti e disegno dei processi ottimizzati "To Be" /li /ul /li li Definire la costificazione dei progetti, priorità, sottoprocessi e stime delle attività.
/li li Affiancare i clienti con un approccio consulenziale, guidandoli nella definizione delle logiche di ottimizzazione dei processi.
/li li Collaborare all'implementazione delle soluzioni CRM insieme al team di CRM Specialist.
/li li Gestire la maintenance evolutiva dei progetti e le attività di supporto post go?live.
/li /ul h3 La tua Esperienza e le tue Competenze /h3 ul li Almeno b5 anni di esperienza /b nell'analisi di processi di business, con focus particolare sulla parte commerciale e post?vendita.
/li li Esperienza in contesti b B2 B /b (preferenziale, non vincolante).
/li li Abitudine a lavorare su progetti complessi e con clienti bmid/enterprise /b.
/li li Laurea in b Ingegneria Gestionale, Informatica, Marketing, ambito STEM /b o affini.
/li li Ottima conoscenza di b Hub Spot /b o piattaforme CRM analoghe.
/li li Solide capacità di analisi e modellazione dei processi aziendali.
/li li Capacità di configurazione e personalizzazione delle piattaforme CRM.
/li li Abilità nel valorizzare la consulenza in termini di tempi, costi e valore per il cliente.
/li li Approccio analitico e orientato alla soluzione.
/li li Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
/li li Attitudine alla collaborazione e al lavoro in team.
/li li Forte motivazione, engagement e desiderio di crescita.
/li li Propensione alla aggiornamento continuo.
/li lib Inglese livello B2 o superiore.
/b /li li Progetti CRM complessi per realtà enterprise.
/li li Coinvolgimento diretto in tutte le fasi progettuali.
/li li Contesto tecnologico avanzato, con partner strategici (Hub Spot, Google, AWS).
/li li Flessibilità oraria, hybrid work e possibilità di full remote per profili senior.
/li /ul h3 Retribuzione e Benefit /h3 ul lib RAL: /b €****** – €****** (commisurata a esperienza e competenze).
/li lib Variabile legato alla performance.
/b /li li Assicurazione sanitaria.
/li li Buoni pasto.
/li /ul h3 Sede di lavoro /h3 p DMA è un'azienda innovativa, pronta a guidare la trasformazione digitale delle imprese B2 B. Lavoriamo in modo flessibile, con possibilità di full remote per i profili senior.
/p p Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione ai sensi del dlgs ******** e dell'art.
13 GDPR.
La ricerca rispetta il dlgs ******** ed è aperta a persone di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia, credo religioso e non fa discriminazione sulla disabilità.
Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
/p /p #J-*****-Ljbffr