Service Desk Operator - Spoc
pTELEBIT gruppo italiano moderno, solido, di grandi dimensioni (più di **** dipendenti e 28 sedi in tutta Italia), che opera da anni a livello nazionale come SYSTEM INTEGRATOR e SOLUTION PROVIDER NEI SETTORI DELLE TELECOMUNICAZIONI, DELL'ICT, DELL'IMPIANTISTICA TECNOLOGICA, del FACILITY e dell'E-MOBILITY (dalla progettazione, realizzazione, installazione e manutenzione di impianti), seleziona per il proprio organico /p h3UN / UNA SERVICE DESK OPERATOR - SPOC /h3 pA supporto della crescita della nostra Area Defense, che si occupa di progettare, realizzare e manutenere soluzioni innovative in ambito difesa, offrendo soluzioni tecnologiche e infrastrutturali che garantiscono sicurezza, continuità operativa e performance elevate, selezioniamo un/una Service Desk Operator - SPOC.
/p pLa risorsa entrerà nel centro operativo che monitora e gestisce le reti dei clienti, garantendo la continuità del servizio.
Lo SPOC - Service Desk Operator è il punto di contatto unico per il monitoraggio e la gestione operativa di infrastruttura e servizi digitali, applicando i fondamenti di rete (modello OSI/TCP-IP, LAN/WAN, routing) e la conoscenza dei principali servizi e protocolli (DNS, DHCP, NTP).
/p h3PRINCIPALI RESPONSABILITÀ /h3 ul liMonitorare reti e servizi, gestire allarmi e ticket.
/li liSvolgere troubleshooting di primo e secondo livello.
/li liEseguire configurazioni e modifiche sugli apparati di rete secondo procedura.
/li liUtilizzare le piattaforme di gestione e monitoraggio.
/li /ul h3I requisiti ESSENZIALI, assolutamente necessari, sono /h3 ul liDiploma tecnico o laurea in discipline tecnico-scientifiche.
/li liEsperienza pregressa in contesti di difesa o Pubblica Amministrazione.
/li liEsperienza in NOC,
supporto tecnico o gestione di reti.
/li liConoscenze di base di routing e switching.
/li liCertificazione CCNA o disponibilità a conseguirla.
/li liDisponibilità a lavorare su turnazioni H24.
/li liPossesso patente B. /li /ul h3I requisiti PREFERENZIALI e non vincolanti per la candidatura /h3 ul liConoscenza di soluzioni di sicurezza e di sistemi SIEM.
/li liConoscenza di Linux.
/li /ul h3L'azienda offre /h3 ul liInserimento in un contesto dinamico, altamente tecnologico e in forte espansione nel settore Defense.
/li liContinua formazione con relativi certificati ed attestati.
/li liSistema incentivante, eventuali Benefit ed eventuali MBO.
/li liOrario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì.
/li liContratto a tempo indeterminato (ccnl metalmeccanico-industria), con inquadramento commisurato alle competenze e all'esperienza maturata.
/li liRange RAL indicativa €*************.
/li /ul pSede di lavoro: ROMA /p pArea di competenza: Italia /p pRicerca aperta da Ottobre ****, inserimento non appena individuata la risorsa.
/p pLa nostra strategia "Inclusion Diversity" mira ad abbattere tutte le barriere ed eliminare i pregiudizi.
Ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro accessibile, inclusivo, aperto e accogliente per persone con abilità, background, stili di vita, orientamento sessuale, identità di genere, esigenze e aspettative diverse, aiutando tutti gli individui a sfruttare al meglio il proprio potenziale professionale.
/p pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ****** /p #J-*****-Ljbffr
/p pLa risorsa entrerà nel centro operativo che monitora e gestisce le reti dei clienti, garantendo la continuità del servizio.
Lo SPOC - Service Desk Operator è il punto di contatto unico per il monitoraggio e la gestione operativa di infrastruttura e servizi digitali, applicando i fondamenti di rete (modello OSI/TCP-IP, LAN/WAN, routing) e la conoscenza dei principali servizi e protocolli (DNS, DHCP, NTP).
/p h3PRINCIPALI RESPONSABILITÀ /h3 ul liMonitorare reti e servizi, gestire allarmi e ticket.
/li liSvolgere troubleshooting di primo e secondo livello.
/li liEseguire configurazioni e modifiche sugli apparati di rete secondo procedura.
/li liUtilizzare le piattaforme di gestione e monitoraggio.
/li /ul h3I requisiti ESSENZIALI, assolutamente necessari, sono /h3 ul liDiploma tecnico o laurea in discipline tecnico-scientifiche.
/li liEsperienza pregressa in contesti di difesa o Pubblica Amministrazione.
/li liEsperienza in NOC,
supporto tecnico o gestione di reti.
/li liConoscenze di base di routing e switching.
/li liCertificazione CCNA o disponibilità a conseguirla.
/li liDisponibilità a lavorare su turnazioni H24.
/li liPossesso patente B. /li /ul h3I requisiti PREFERENZIALI e non vincolanti per la candidatura /h3 ul liConoscenza di soluzioni di sicurezza e di sistemi SIEM.
/li liConoscenza di Linux.
/li /ul h3L'azienda offre /h3 ul liInserimento in un contesto dinamico, altamente tecnologico e in forte espansione nel settore Defense.
/li liContinua formazione con relativi certificati ed attestati.
/li liSistema incentivante, eventuali Benefit ed eventuali MBO.
/li liOrario full time, 40 ore settimanali, dal Lunedì al Venerdì.
/li liContratto a tempo indeterminato (ccnl metalmeccanico-industria), con inquadramento commisurato alle competenze e all'esperienza maturata.
/li liRange RAL indicativa €*************.
/li /ul pSede di lavoro: ROMA /p pArea di competenza: Italia /p pRicerca aperta da Ottobre ****, inserimento non appena individuata la risorsa.
/p pLa nostra strategia "Inclusion Diversity" mira ad abbattere tutte le barriere ed eliminare i pregiudizi.
Ci impegniamo a fornire un ambiente di lavoro accessibile, inclusivo, aperto e accogliente per persone con abilità, background, stili di vita, orientamento sessuale, identità di genere, esigenze e aspettative diverse, aiutando tutti gli individui a sfruttare al meglio il proprio potenziale professionale.
/p pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ****** /p #J-*****-Ljbffr