Centralinista Per Linee Fisse E Mobili (3005771)
Impresa di telecomunicazioni che fornisce linee fisse, telefonia mobile e connettività internet a clienti privati e aziendali ricerca una figura da inserire come centralinista.
La persona sarà il primo contatto telefonico tra l'azienda e l'utenza, con un ruolo centrale nel flusso delle chiamate.
Si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata sul centralino interno e di smistarle verso i reparti tecnico, amministrativo e commerciale.
Quando il referente non è disponibile, registra il messaggio e lo inoltra tramite il gestionale clienti, con codice contratto e numero di richiamo.
Le richieste di attivazione o di guasto vengono annotate in modo ordinato, così che il tecnico possa intervenire senza dover chiedere di nuovo i dati al cliente.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dimestichezza con pc e pacchetto Office
* dizione chiara e cortesia nel contatto telefonico
* capacità di gestire con calma le chiamate di reclamo
* non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* (CCNL telecomunicazioni)
* tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo completo 40 ore settimanali
* Buoni pasto
* Assicurazione sanitaria
* Orario flessibile
L'azienda offre un percorso di affiancamento di due settimane sul centralino e sui gestionali in uso.
Disponibilità immediata dalla selezione.
Sede di lavoro: Cogoleto
by helplavoro.it
La persona sarà il primo contatto telefonico tra l'azienda e l'utenza, con un ruolo centrale nel flusso delle chiamate.
Si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata sul centralino interno e di smistarle verso i reparti tecnico, amministrativo e commerciale.
Quando il referente non è disponibile, registra il messaggio e lo inoltra tramite il gestionale clienti, con codice contratto e numero di richiamo.
Le richieste di attivazione o di guasto vengono annotate in modo ordinato, così che il tecnico possa intervenire senza dover chiedere di nuovo i dati al cliente.
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dimestichezza con pc e pacchetto Office
* dizione chiara e cortesia nel contatto telefonico
* capacità di gestire con calma le chiamate di reclamo
* non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze
Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* (CCNL telecomunicazioni)
* tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo completo 40 ore settimanali
* Buoni pasto
* Assicurazione sanitaria
* Orario flessibile
L'azienda offre un percorso di affiancamento di due settimane sul centralino e sui gestionali in uso.
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Sede di lavoro: Cogoleto
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