Impiegati/E Customer Care Settore Gdo
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale.
Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.
Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.
Cosa farai
Fornirai assistenza professionale ai clienti già attivi attraverso canali telefonici inbound e digitali (chat), supportandoli nelle diverse fasi di utilizzo dei servizi online.
In particolare, gestirai richieste relative alla registrazione e all'accesso, alla navigazione del sito web e dell'app, al completamento degli acquisti online e alle prenotazioni dei premi, fornendo supporto e indicazioni per garantire un'esperienza d'acquisto semplice e soddisfacente;
Gestirai attività di back office con precisione e attenzione;
Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;
Prima dell'inserimento, parteciperai a uncorso di formazione professionalizzante dal 09 al 18 Novembre.
Requisiti
Diploma di Scuola Superiore
Ottima dialettica
Attitudine al contatto telefonico
Forte motivazione e spirito di squadra
Esperienza pregressa nel customer service
Buon utilizzo del PC
Empatia, flessibilità e proattività
Cosa offriamo
Tempo determinato in somministrazione(2 mesi iniziali, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe)
Monte ore settimanale:20h
Orario del servizio: Lun-Sab 07:*****:00; Dom e Festivi 08:*****:00su turni a rotazione con pianificazione settimanale.
Retribuzione:CCNL applicato SERVIZI AUSILIARI ANPIT livello contrattuale D2,lordo mensile full-time (40h) è di *****,55€ da riproporzionare sulla quota part-time di 20h.
Ticket Restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale
Sede di lavoro:Puglia - Gallipoli (LE)
Perché candidarti?
Percorso formativo dedicato
Ambiente dinamico e in evoluzione
Possibilità di crescita professionale
Flessibilità organizzativa
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
#J-*****-Ljbffr
Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.
Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.
Cosa farai
Fornirai assistenza professionale ai clienti già attivi attraverso canali telefonici inbound e digitali (chat), supportandoli nelle diverse fasi di utilizzo dei servizi online.
In particolare, gestirai richieste relative alla registrazione e all'accesso, alla navigazione del sito web e dell'app, al completamento degli acquisti online e alle prenotazioni dei premi, fornendo supporto e indicazioni per garantire un'esperienza d'acquisto semplice e soddisfacente;
Gestirai attività di back office con precisione e attenzione;
Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;
Prima dell'inserimento, parteciperai a uncorso di formazione professionalizzante dal 09 al 18 Novembre.
Requisiti
Diploma di Scuola Superiore
Ottima dialettica
Attitudine al contatto telefonico
Forte motivazione e spirito di squadra
Esperienza pregressa nel customer service
Buon utilizzo del PC
Empatia, flessibilità e proattività
Cosa offriamo
Tempo determinato in somministrazione(2 mesi iniziali, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe)
Monte ore settimanale:20h
Orario del servizio: Lun-Sab 07:*****:00; Dom e Festivi 08:*****:00su turni a rotazione con pianificazione settimanale.
Retribuzione:CCNL applicato SERVIZI AUSILIARI ANPIT livello contrattuale D2,lordo mensile full-time (40h) è di *****,55€ da riproporzionare sulla quota part-time di 20h.
Ticket Restaurant da 6,25€ giornalieri, secondo policy aziendale
Sede di lavoro:Puglia - Gallipoli (LE)
Perché candidarti?
Percorso formativo dedicato
Ambiente dinamico e in evoluzione
Possibilità di crescita professionale
Flessibilità organizzativa
I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
#J-*****-Ljbffr