Impiegato Assistenza Clienti
pbLuogo di lavoro: /b Valsamoggia (BO) /ppCatena di negozi italiana, leader nella vendita di articoli e arredi per la casa, ricerca per assunzione direttaImpiegato assistenza clienti /ph3Descrizione ruolo /h3pLa figura opererà nell'ufficio post vendita (5 persone) e si occuperà di fornire assistenza ai clienti per la gestione delle non conformità e delle anomalie relative alla consegna, al prodotto, al servizio di montaggio e alla gestione dei prodotti in garanzia.
/ppVerrà formata per acquisire la competenza tecnica necessaria per comprendere il prodotto, la sua progettazione e le fasi di installazione.
/ppSarà punto di riferimento per il cliente finale, i fornitori, le squadre esterne addette alla consegna e al montaggio e collaborerà con tutte le funzioni aziendali per la soluzione delle problematiche.
/ph3Requisiti richiesti /h3ulliEsperienza pregressa in lavori a contatto con il pubblico; /liliOttime capacità comunicative e relazionali; /liliForte orientamento al cliente e spiccata propensione al problem solving; /liliDinamismo, assertività e buoni doti di resilienza per la gestione delle obiezioni; /liliCompetenze tecniche di base per leggere ed interpretare progetti e planimetrie; /liliBuone capacità di utilizzo degli strumenti informatici.
/li /ulpbLavoro full time dal lunedì al venerdì.
A rotazione si lavora un sabato in lavoro da remoto, compensato da un riposo infrasettimanale.
/b /ppbSede di lavoro: /b Valsamoggia (BO) /ppbNote: /b RAL 30K /p #J-*****-Ljbffr
/ppVerrà formata per acquisire la competenza tecnica necessaria per comprendere il prodotto, la sua progettazione e le fasi di installazione.
/ppSarà punto di riferimento per il cliente finale, i fornitori, le squadre esterne addette alla consegna e al montaggio e collaborerà con tutte le funzioni aziendali per la soluzione delle problematiche.
/ph3Requisiti richiesti /h3ulliEsperienza pregressa in lavori a contatto con il pubblico; /liliOttime capacità comunicative e relazionali; /liliForte orientamento al cliente e spiccata propensione al problem solving; /liliDinamismo, assertività e buoni doti di resilienza per la gestione delle obiezioni; /liliCompetenze tecniche di base per leggere ed interpretare progetti e planimetrie; /liliBuone capacità di utilizzo degli strumenti informatici.
/li /ulpbLavoro full time dal lunedì al venerdì.
A rotazione si lavora un sabato in lavoro da remoto, compensato da un riposo infrasettimanale.
/b /ppbSede di lavoro: /b Valsamoggia (BO) /ppbNote: /b RAL 30K /p #J-*****-Ljbffr