Capo Ricevimento
pIl Gruppo Piazza Hotels, realtà alberghiera operante da oltre trent'anni nel settore Hospitality, ricerca, per prestigioso Resort 4* a Valledoria (SS), un Capo Ricevimento per la stagione estiva ****.
/p h3Principali responsabilità: /h3 ul liCoordinare e supervisionare le attività del reparto Ricevimento, garantendo un servizio di accoglienza efficiente e di alto livello.
/li liOrganizzare e gestire il lavoro del team di front office, curando la pianificazione dei turni e la distribuzione delle attività.
/li liAssicurare il rispetto degli standard aziendali e delle procedure operative, garantendo un'elevata qualità del servizio e la soddisfazione degli ospiti.
/li liGestire le operazioni di check-in e check-out, le prenotazioni e le richieste degli ospiti, assicurando un'accoglienza professionale e personalizzata.
/li liMonitorare la corretta gestione delle attività amministrative e delle procedure di cassa, verificando la precisione delle operazioni e della documentazione.
/li liGestire eventuali reclami e problematiche degli ospiti, individuando soluzioni tempestive ed efficaci.
/li liCollaborare con la Direzione e con gli altri reparti per garantire il corretto coordinamento delle attività operative della struttura.
/li /ul h3Requisiti: /h3 ul liEsperienza pregressa in ruolo analogo presso strutture alberghiere di pari livello.
/li liOttime capacità organizzative,
gestionali e di coordinamento del personale.
/li liSpiccate doti relazionali e comunicative, orientamento all'ospite e attenzione alla qualità del servizio.
/li liOttima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus.
/li liBuona conoscenza dei principali software gestionali alberghieri (PMS).
/li liCapacità di problem solving, gestione dello stress e autonomia decisionale.
/li liFlessibilità negli orari di lavoro e disponibilità a lavorare nei weekend e nei festivi.
/li /ul h3Si offre: /h3 ul liRetribuzione commisurata all'esperienza maturata.
/li liVitto e alloggio.
/li liAmbiente dinamico con possibilità di crescita competente.
/li /ul pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali.
I candidati potranno inviare la propria risposta rilasciando specifica autorizzazione ai sensi del Regolamento (UE) ******** ("GDPR") relativo al trattamento dei dati personali.
Per l'informativa redatta ai sensi dell'art.
13 del Reg.
UE ********, si rimanda alla privacy policy del sito /p #J-*****-Ljbffr
/p h3Principali responsabilità: /h3 ul liCoordinare e supervisionare le attività del reparto Ricevimento, garantendo un servizio di accoglienza efficiente e di alto livello.
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/li liAssicurare il rispetto degli standard aziendali e delle procedure operative, garantendo un'elevata qualità del servizio e la soddisfazione degli ospiti.
/li liGestire le operazioni di check-in e check-out, le prenotazioni e le richieste degli ospiti, assicurando un'accoglienza professionale e personalizzata.
/li liMonitorare la corretta gestione delle attività amministrative e delle procedure di cassa, verificando la precisione delle operazioni e della documentazione.
/li liGestire eventuali reclami e problematiche degli ospiti, individuando soluzioni tempestive ed efficaci.
/li liCollaborare con la Direzione e con gli altri reparti per garantire il corretto coordinamento delle attività operative della struttura.
/li /ul h3Requisiti: /h3 ul liEsperienza pregressa in ruolo analogo presso strutture alberghiere di pari livello.
/li liOttime capacità organizzative,
gestionali e di coordinamento del personale.
/li liSpiccate doti relazionali e comunicative, orientamento all'ospite e attenzione alla qualità del servizio.
/li liOttima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è considerata un plus.
/li liBuona conoscenza dei principali software gestionali alberghieri (PMS).
/li liCapacità di problem solving, gestione dello stress e autonomia decisionale.
/li liFlessibilità negli orari di lavoro e disponibilità a lavorare nei weekend e nei festivi.
/li /ul h3Si offre: /h3 ul liRetribuzione commisurata all'esperienza maturata.
/li liVitto e alloggio.
/li liAmbiente dinamico con possibilità di crescita competente.
/li /ul pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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