Customer Care Con Inglese
pOleggio, Italia /ppMisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut.Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n° del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale MisterTemp' Group, è in continua espansione su tutto il territorio con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te.
/ph3Per importante azienda di trasporti ricerchiamo: /h3h3La risorsa si occuperà di: /h3ulliSeguir le spedizioni dal ritiro alla consegna, garantendo al cliente un servizio puntuale e di qualità.
/liliGestire la comunicazione tra clienti, autisti, disponenti e ufficio commerciale, coordinando le informazioni in modo tempestivo.
/liliMonitorare le consegne tramite gestionale e GPS, intervenendo in caso di ritardi o anomalie e informando proattivamente il cliente.
/liliVerificare la corretta conclusione delle spedizioni, raccogliendo conferme e aggiornando il sistema.
/liliGestire eventuali reclami o non conformità, individuando le cause e proponendo soluzioni rapide.
/liliSupportare le attività di post-servizio e fidelizzazione,
analizzando i feedback e contribuendo al miglioramento del servizio.
/li /ulh3Requisiti obbligatori: /h3ulliOttima conoscenza della lingua inglese /liliGradita conoscenza della lingua tedesca /li /ulh3Completano il profilo: /h3ulliEsperienza pregressa nel settore dei trasporti /liliBuona padronanza dei principali strumenti informatici /liliOttime capacità comunicative e relazionali /liliProblem solving, gestione delle priorità e lavoro in team /liliPrecisione, proattività e affidabilità /li /ulpInserimento in un'azienda dinamica e in crescita.
/ppAmbiente collaborativo e possibilità di crescita professionale.
/ppIniziale contratto a tempo determinato in somministrazione con prospettiva a lungo termine /ppSede di lavoro: Oleggio (NO) /ppSede di lavoro: In presenza /ppIniziale tempo determinato finalizzato /p #J-*****-Ljbffr
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/liliGestire la comunicazione tra clienti, autisti, disponenti e ufficio commerciale, coordinando le informazioni in modo tempestivo.
/liliMonitorare le consegne tramite gestionale e GPS, intervenendo in caso di ritardi o anomalie e informando proattivamente il cliente.
/liliVerificare la corretta conclusione delle spedizioni, raccogliendo conferme e aggiornando il sistema.
/liliGestire eventuali reclami o non conformità, individuando le cause e proponendo soluzioni rapide.
/liliSupportare le attività di post-servizio e fidelizzazione,
analizzando i feedback e contribuendo al miglioramento del servizio.
/li /ulh3Requisiti obbligatori: /h3ulliOttima conoscenza della lingua inglese /liliGradita conoscenza della lingua tedesca /li /ulh3Completano il profilo: /h3ulliEsperienza pregressa nel settore dei trasporti /liliBuona padronanza dei principali strumenti informatici /liliOttime capacità comunicative e relazionali /liliProblem solving, gestione delle priorità e lavoro in team /liliPrecisione, proattività e affidabilità /li /ulpInserimento in un'azienda dinamica e in crescita.
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