ROOM DIVISION MANAGER - Nicolaus
Hosco
Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane.
Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l'hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello.
Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027.
Descrizione della posizione
La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti:- Front Office- Housekeeping- Lifestyle & Guest Relations- Bellstand- Ski Room
Attraverso una gestione snello delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiornoimpeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur.
Responsabilità principali- Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check- out e prenotazioni.- Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni.- Gestire il budget dell'area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi.- Promuovere la formazione e la crescita professionale del personale, favorendo un ambiente collaborativo e inclusivo.- Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività.- Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy.
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali.- Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping.- Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team.- Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving.- Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS- Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.
Soft Skills- Leadership inclusiva e orientata all'ascolto.- Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità.- Adattabilità e gestione efficace dello stress.- Ottime doti relazionali verso clienti e team multiculturali.- Allineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra.
Offriamo una RAL da 50.000 a 65.000Disponibilità richiesta: Lavoro su 6/7 giorni a settimana.
Se ami il mondo dell'accoglienza di alta qualità e desideri crescere professionalmente guidando reparti chiave di un resort d'eccellenza, inviaci il tuo CV aggiornato e una lettera motivazionale tramite il nostro portale online.
Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi
Ruolo: Customer Service
Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane.
Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l'hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello.
Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027.
Descrizione della posizione
La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti:- Front Office- Housekeeping- Lifestyle & Guest Relations- Bellstand- Ski Room
Attraverso una gestione snello delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiornoimpeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur.
Responsabilità principali- Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check- out e prenotazioni.- Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni.- Gestire il budget dell'area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi.- Promuovere la formazione e la crescita professionale del personale, favorendo un ambiente collaborativo e inclusivo.- Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività.- Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy.
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali.- Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping.- Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team.- Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving.- Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS- Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera.
Soft Skills- Leadership inclusiva e orientata all'ascolto.- Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità.- Adattabilità e gestione efficace dello stress.- Ottime doti relazionali verso clienti e team multiculturali.- Allineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra.
Offriamo una RAL da 50.000 a 65.000Disponibilità richiesta: Lavoro su 6/7 giorni a settimana.
Se ami il mondo dell'accoglienza di alta qualità e desideri crescere professionalmente guidando reparti chiave di un resort d'eccellenza, inviaci il tuo CV aggiornato e una lettera motivazionale tramite il nostro portale online.
Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi
Ruolo: Customer Service