Ufficio Tecnico
Contatterai clienti potenziali o già acquisiti per fissare appuntamenti qualificati con i nostri consulenti energetici, con un'esperienza telefonica chiara, cortese e orientata al risultato.
Cosa farai Gestirai campagne outbound su database profilati e lead inbound dal web.
Qualificherai il bisogno del cliente (residenziale o business) seguendo uno script consulenziale e aggiornerai il CRM.
Pianificherai appuntamenti per i team commerciale e tecnico, ottimizzando agende e percorsi.
Contribuirai ai KPI di chiamate/ora, tasso di conversione e customer satisfaction.
Profilo ideale Esperienza in call center outbound o teleselling è un plus, ma valutiamo anche profili junior motivati.
Ottima proprietà di linguaggio, ascolto attivo e gestione delle obiezioni.
Familiarità con softphone/VoIP, Office 365 e CRM (HubSpot o simili).
Orientamento agli obiettivi, resilienza e lavoro in team; disponibilità su turni lun-ven 9-18.
Cosa offriamo Contratto di lavoro a norma di legge.
Retribuzione fissa + incentivi mensili sugli appuntamenti confermati.
Formazione iniziale retribuita su vendita telefonica e settore energy.
Contesto giovane, supporto del team leader e crescita verso ruoli senior o supervisor.
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Contribuirai ai KPI di chiamate/ora, tasso di conversione e customer satisfaction.
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