Operatore/Trice Servizio Clienti Telefonico
Contact center di assistenza telefonica nell'area padovana, dedicato ai servizi per clienti privati, ricerca una persona per supporto e gestione delle richieste.
La persona risponde alle chiamate, chiarisce le esigenze, fornisce informazioni sui servizi e registra ogni esito nel CRM.
Per le richieste che richiedono verifiche, raccoglie i dettagli, inserisce il codice pratica e trasferisce la segnalazione al referente competente.
È previsto affiancamento sulle procedure e sui servizi trattati, con inserimento previsto a dicembre.
Requisiti: - esperienza non richiesta - uso protetto del computer, della posta elettronica e degli strumenti digitali - comunicazione chiara al telefono e capacità di ascolto - precisione nell'aggiornamento delle schede cliente dopo ogni contatto Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile di *********** € - contratto diretto a tempo determinato, tempo pieno - Buoni pasto - Welfare aziendale - affiancamento iniziale sulle procedure operative Sede di lavoro: Limena (PD).
La persona risponde alle chiamate, chiarisce le esigenze, fornisce informazioni sui servizi e registra ogni esito nel CRM.
Per le richieste che richiedono verifiche, raccoglie i dettagli, inserisce il codice pratica e trasferisce la segnalazione al referente competente.
È previsto affiancamento sulle procedure e sui servizi trattati, con inserimento previsto a dicembre.
Requisiti: - esperienza non richiesta - uso protetto del computer, della posta elettronica e degli strumenti digitali - comunicazione chiara al telefono e capacità di ascolto - precisione nell'aggiornamento delle schede cliente dopo ogni contatto Offerta e benefit: - retribuzione lorda mensile di *********** € - contratto diretto a tempo determinato, tempo pieno - Buoni pasto - Welfare aziendale - affiancamento iniziale sulle procedure operative Sede di lavoro: Limena (PD).