Addetto/A Relazioni Clienti Settore Utilities
Per la nostra sede di Certosa di Pavia, in un'organizzazione attiva nella fornitura di servizi nel settore energia e utilities, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti.
Il ruolo prevede la gestione dei contatti con la clientela, fornendo supporto informativo e operativo sulle forniture e servizi.
Responsabilità principali: * Gestione richieste clienti via telefono, email e canali digitali (~50 contatti/giorno) * Supporto su contratti, bollette e attivazioni forniture * Aggiornamento anagrafiche e pratiche tramite CRM aziendale * Collaborazione con i reparti interni per comunicazioni e reclami Requisiti:
* diploma di scuola superiore * ottime capacità comunicative e di ascolto attivo * dimestichezza con l'uso del computer e software gestionali * orientamento al cliente e proattività nel problem solving * non è richiesta esperienza pregressa Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € (CCNL Energia e Utilities) * orario flessibile per un bilanciato work-life * computer aziendale e strumenti di lavoro moderni * welfare aziendale con convenzioni dedicate Contratto a tempo completo dal lunedì al venerdì.
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Certosa Di Pavia
Il ruolo prevede la gestione dei contatti con la clientela, fornendo supporto informativo e operativo sulle forniture e servizi.
Responsabilità principali: * Gestione richieste clienti via telefono, email e canali digitali (~50 contatti/giorno) * Supporto su contratti, bollette e attivazioni forniture * Aggiornamento anagrafiche e pratiche tramite CRM aziendale * Collaborazione con i reparti interni per comunicazioni e reclami Requisiti:
* diploma di scuola superiore * ottime capacità comunicative e di ascolto attivo * dimestichezza con l'uso del computer e software gestionali * orientamento al cliente e proattività nel problem solving * non è richiesta esperienza pregressa Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € (CCNL Energia e Utilities) * orario flessibile per un bilanciato work-life * computer aziendale e strumenti di lavoro moderni * welfare aziendale con convenzioni dedicate Contratto a tempo completo dal lunedì al venerdì.
Disponibilità immediata.
Sede di lavoro: Certosa Di Pavia