Addetto/A Relazioni Clienti Per Telecomunicazioni
Per un'attività di telecomunicazioni rivolta a clienti privati e imprese, si ricerca un/a Addetto/a relazioni clienti da inserire nell'area front office.
La posizione riguarda richieste sui servizi telefonici e internet, attivazioni e aggiornamenti delle utenze.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
uso di base del computer e dei programmi di scrittura e fogli di calcolo
comunicazione chiara nella gestione di richieste telefoniche e in presenza
Mansioni:
la persona raccoglie le esigenze dei clienti, fornisce informazioni sui piani disponibili e verifica lo stato delle richieste con i reparti interni.
Si occupa inoltre di aggiornare le anagrafiche nel CRM e registrare le attività svolte,
così da lasciare traccia dei contatti e facilitare i successivi riscontri.
Le richieste relative a nuove attivazioni o modifiche vengono inoltrate agli uffici competenti, seguendone l'avanzamento.
Offerta e benefit:
contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo sui servizi e sulle procedure
È richiesta disponibilità a partire da subito.
Inserimento con affiancamento iniziale.
Sede di lavoro: Reggello
#J-*****-Ljbffr
La posizione riguarda richieste sui servizi telefonici e internet, attivazioni e aggiornamenti delle utenze.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure
uso di base del computer e dei programmi di scrittura e fogli di calcolo
comunicazione chiara nella gestione di richieste telefoniche e in presenza
Mansioni:
la persona raccoglie le esigenze dei clienti, fornisce informazioni sui piani disponibili e verifica lo stato delle richieste con i reparti interni.
Si occupa inoltre di aggiornare le anagrafiche nel CRM e registrare le attività svolte,
così da lasciare traccia dei contatti e facilitare i successivi riscontri.
Le richieste relative a nuove attivazioni o modifiche vengono inoltrate agli uffici competenti, seguendone l'avanzamento.
Offerta e benefit:
contratto diretto a tempo determinato di 12 mesi, a tempo pieno
retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo sui servizi e sulle procedure
È richiesta disponibilità a partire da subito.
Inserimento con affiancamento iniziale.
Sede di lavoro: Reggello
#J-*****-Ljbffr