Impiegato/Impiegata Customer Service Settore Elettrico
Impiegato/impiegata customer service settore elettrico
WinTime S.p.A. Agenzia per il Lavoro – FILIALE DI VENEZIA
per prestigiosa azienda cliente operante nel settore dei multiservizi, ricerca:
La risorsa sarà inserita all'interno di un team dedicato al Customer Service nel settore energetico e si occuperà della gestione e dell'assistenza alla clientela, con particolare riferimento alle attività di fatturazione, network e credito. Nello specifico, gestirà le richieste dei clienti attraverso i canali telefonici e mail, si occuperà della presa in carico dei reclami, fornirà supporto e chiarimenti in merito a bollette e offerte commerciali e curerà l'inserimento dei contratti a gestionale, oltre alle relative attività post-contrattuali.
REQUISITI
Diploma o laurea in ambito tecnico o economico
Conoscenza base dei processi di customer service, fatturazione, network e/o credito
Flessibilità, affidabilità, autonomia e orientamento al cliente
Buone capacità di ascolto,
comunicazione e lavoro di squadra
Preferibile esperienza maturata con CRM (Salesforces), SAP IS-U e conoscenza della normativa di settore
SI OFFRE
Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato con eventuale possibilità di stabilizzazione
Contesto organizzato secondo i più moderni protocolli di settore
Concrete prospettive di crescita qualificato.
Buoni pasto del valore di 11€
Luogo di lavoro: Vicenza (VI)
Orario di lavoro: full-time di 38 ore settimanali, dal lunedì al giovedì con orario *********** (con flessibilità oraria in ingresso), e il venerdì con orario ************ (con flessibilità oraria in ingresso)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. ******, ****** e ******
#J-*****-Ljbffr
WinTime S.p.A. Agenzia per il Lavoro – FILIALE DI VENEZIA
per prestigiosa azienda cliente operante nel settore dei multiservizi, ricerca:
La risorsa sarà inserita all'interno di un team dedicato al Customer Service nel settore energetico e si occuperà della gestione e dell'assistenza alla clientela, con particolare riferimento alle attività di fatturazione, network e credito. Nello specifico, gestirà le richieste dei clienti attraverso i canali telefonici e mail, si occuperà della presa in carico dei reclami, fornirà supporto e chiarimenti in merito a bollette e offerte commerciali e curerà l'inserimento dei contratti a gestionale, oltre alle relative attività post-contrattuali.
REQUISITI
Diploma o laurea in ambito tecnico o economico
Conoscenza base dei processi di customer service, fatturazione, network e/o credito
Flessibilità, affidabilità, autonomia e orientamento al cliente
Buone capacità di ascolto,
comunicazione e lavoro di squadra
Preferibile esperienza maturata con CRM (Salesforces), SAP IS-U e conoscenza della normativa di settore
SI OFFRE
Contratto di lavoro subordinato a tempo determinato con eventuale possibilità di stabilizzazione
Contesto organizzato secondo i più moderni protocolli di settore
Concrete prospettive di crescita qualificato.
Buoni pasto del valore di 11€
Luogo di lavoro: Vicenza (VI)
Orario di lavoro: full-time di 38 ore settimanali, dal lunedì al giovedì con orario *********** (con flessibilità oraria in ingresso), e il venerdì con orario ************ (con flessibilità oraria in ingresso)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. ******, ****** e ******
#J-*****-Ljbffr