Gestore/Trice Clienti Per Utenze Domestiche E Business
Cerchiamo una persona che voglia costruire la propria carriera nel mondo dell'energia.
Siamo una società di fornitura di energia elettrica e gas per clienti domestici e aziende, e cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti che diventi il riferimento quotidiano di chi ha domande su bollette, contratti e consumi.
Nel nostro team la giornata inizia spesso dalla coda delle richieste: voltura di contratti, verifica delle letture del contatore, spiegazioni sulle tariffe.
Ti occuperai di seguire queste pratiche dall'inizio alla fine, aggiornando lo stato direttamente nel gestionale aziendale e coordinandoti con il back office quando serve un controllo tecnico.
Ogni cliente che chiude una pratica con una risposta chiara è il motivo per cui facciamo questo lavoro.
Requisiti
diploma di scuola superiore
buona capacità di ascolto e comunicazione al telefono e per iscritto
familiarità con Excel e posta elettronica
precisione nel rispetto delle scadenze di subentro e attivazione
predisposizione al lavoro in team
Non è richiesta esperienza pregressa: ti affiancheremo nelle prime settimane con un tutor dedicato, e imparerai procedure e normativa di settore passo dopo passo.
Chi arriva con curiosità e voglia di crescere trova qui un percorso concreto.
Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € (CCNL energia e utilities)
Tempo indeterminato, orario full-time dal lunedì al venerdì
Orario flessibile
Computer aziendale
Formazione continua su prodotti e procedure
Inserimento previsto nelle prossime settimane
Sede di lavoro: Ceranova
#J-*****-Ljbffr
Siamo una società di fornitura di energia elettrica e gas per clienti domestici e aziende, e cerchiamo un/una Addetto/a gestione clienti che diventi il riferimento quotidiano di chi ha domande su bollette, contratti e consumi.
Nel nostro team la giornata inizia spesso dalla coda delle richieste: voltura di contratti, verifica delle letture del contatore, spiegazioni sulle tariffe.
Ti occuperai di seguire queste pratiche dall'inizio alla fine, aggiornando lo stato direttamente nel gestionale aziendale e coordinandoti con il back office quando serve un controllo tecnico.
Ogni cliente che chiude una pratica con una risposta chiara è il motivo per cui facciamo questo lavoro.
Requisiti
diploma di scuola superiore
buona capacità di ascolto e comunicazione al telefono e per iscritto
familiarità con Excel e posta elettronica
precisione nel rispetto delle scadenze di subentro e attivazione
predisposizione al lavoro in team
Non è richiesta esperienza pregressa: ti affiancheremo nelle prime settimane con un tutor dedicato, e imparerai procedure e normativa di settore passo dopo passo.
Chi arriva con curiosità e voglia di crescere trova qui un percorso concreto.
Offerta e benefit
Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € (CCNL energia e utilities)
Tempo indeterminato, orario full-time dal lunedì al venerdì
Orario flessibile
Computer aziendale
Formazione continua su prodotti e procedure
Inserimento previsto nelle prossime settimane
Sede di lavoro: Ceranova
#J-*****-Ljbffr