Addetto Al Custumer Service
Siamo un'azienda solida e in crescita attiva nel settore del caffè attenta alla qualità deiprodotti e alla soddisfazione del cliente.Per ampliamento dell'organico, cerchiamo un/una Junior Customer Service da inserire nel teamassistenza.
Cosa faraiGestirai le richieste clienti via telefono, email e messaggisticaFornirai assistenza su ordini, consegne e prodotti (caffè e dispositivi medici)Inserirai e monitorerai gli ordini nel gestionaleSupporterai l'ufficio commerciale e logisticoTi interfaccerai con clienti privati e aziende,
garantendo un servizio professionaleAttività:- Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti- Gestire i reclami e risolvere i problemi dei clienti- Fornire informazioni su prodotti e servizi- Registrare le richieste nel sistema aziendale- Seguire le procedure aziendali di customer service- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le segnalazioniRequisiti:- Prima esperienza- Utilizzo di base del computer- Utilizzo della posta elettronica- Software gestionali aziendali- Capacità di lavorare su procedure- Orientamento ai risultati- Disponibilità full-time- Profilo juniorOfferta e vantaggi:- Tempo determinato- Supporto allo sviluppo professionale- Computer aziendale- Cellulare aziendale- Retribuzione: *********** € al mese
Cosa faraiGestirai le richieste clienti via telefono, email e messaggisticaFornirai assistenza su ordini, consegne e prodotti (caffè e dispositivi medici)Inserirai e monitorerai gli ordini nel gestionaleSupporterai l'ufficio commerciale e logisticoTi interfaccerai con clienti privati e aziende,
garantendo un servizio professionaleAttività:- Rispondere alle chiamate e alle email dei clienti- Gestire i reclami e risolvere i problemi dei clienti- Fornire informazioni su prodotti e servizi- Registrare le richieste nel sistema aziendale- Seguire le procedure aziendali di customer service- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le segnalazioniRequisiti:- Prima esperienza- Utilizzo di base del computer- Utilizzo della posta elettronica- Software gestionali aziendali- Capacità di lavorare su procedure- Orientamento ai risultati- Disponibilità full-time- Profilo juniorOfferta e vantaggi:- Tempo determinato- Supporto allo sviluppo professionale- Computer aziendale- Cellulare aziendale- Retribuzione: *********** € al mese