Servizio clienti
Descrizione del ruolo
Sorbitermica cerca una persona da inserire in ufficio per organizzare gli appuntamenti di manutenzione annuale delle caldaie. Il lavoro si svolge principalmente al telefono e al PC e comprende la gestione delle richieste dei clienti e il contatto con potenziali nuovi clienti.
Di cosa ti occuperai
- Chiamare i clienti per ricordare la manutenzione annuale e fissare gli appuntamenti.
- Rispondere alle chiamate in entrata, fornire informazioni e gestire prenotazioni e spostamenti.
- Contattare potenziali clienti, presentare il servizio di manutenzione e seguirli fino alla prenotazione del primo intervento.
- Organizzare il calendario degli interventi coordinandoti con i tecnici.
- Aggiornare le anagrafiche nel gestionale, registrare l’esito delle chiamate e programmare eventuali richiami.
Requisiti
- Ottima dimestichezza con il PC. Dovrai usare in autonomia email, calendario e gestionale.
- Capacità di comunicare in modo chiaro e cortese e di presentare i servizi al telefono.
- Precisione nell’inserimento dei dati e capacità di organizzare appuntamenti e richiami.
Saranno considerati un plus
- Esperienza in segreteria, servizio clienti o gestione di appuntamenti.
- Esperienza nel contatto telefonico con potenziali clienti.
- Familiarità con la programmazione di interventi tecnici.
Offerta contrattuale
- Contratto e inquadramento [Da indicare]
- Orario di lavoro 08:00–12:00 / 14:00–18:00
- Sede di lavoro In presenza a Nave (BS)
Lingua
- Italiano (obbligatorio)
Abilitazioni / Certificazioni:
- Patente B (Obbligatorio)
Retribuzione: €1.400,00 - €1.600,00 al mese
Vantaggi
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: In presenza
Sorbitermica cerca una persona da inserire in ufficio per organizzare gli appuntamenti di manutenzione annuale delle caldaie. Il lavoro si svolge principalmente al telefono e al PC e comprende la gestione delle richieste dei clienti e il contatto con potenziali nuovi clienti.
Di cosa ti occuperai
- Chiamare i clienti per ricordare la manutenzione annuale e fissare gli appuntamenti.
- Rispondere alle chiamate in entrata, fornire informazioni e gestire prenotazioni e spostamenti.
- Contattare potenziali clienti, presentare il servizio di manutenzione e seguirli fino alla prenotazione del primo intervento.
- Organizzare il calendario degli interventi coordinandoti con i tecnici.
- Aggiornare le anagrafiche nel gestionale, registrare l’esito delle chiamate e programmare eventuali richiami.
Requisiti
- Ottima dimestichezza con il PC. Dovrai usare in autonomia email, calendario e gestionale.
- Capacità di comunicare in modo chiaro e cortese e di presentare i servizi al telefono.
- Precisione nell’inserimento dei dati e capacità di organizzare appuntamenti e richiami.
Saranno considerati un plus
- Esperienza in segreteria, servizio clienti o gestione di appuntamenti.
- Esperienza nel contatto telefonico con potenziali clienti.
- Familiarità con la programmazione di interventi tecnici.
Offerta contrattuale
- Contratto e inquadramento [Da indicare]
- Orario di lavoro 08:00–12:00 / 14:00–18:00
- Sede di lavoro In presenza a Nave (BS)
Lingua
- Italiano (obbligatorio)
Abilitazioni / Certificazioni:
- Patente B (Obbligatorio)
Retribuzione: €1.400,00 - €1.600,00 al mese
Vantaggi
- Parcheggio libero
Sede di lavoro: In presenza