Diplomato/A Informatico Help Desk
Mansione Hai una formazione in ambito informatico e un'esperienza nel supporto e nella gestione delle infrastrutture IT? TECNICO INFORMATICO (F/M/NB) Sede di lavoro: Schio (VI) Orario di lavoro: Tempo pieno / dal lunedì al venerdì con orario in giornata Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato, inserimento al livello C1 del CCNL Metalmeccanica aziende industriali. Diventerai il punto di riferimento per l'assistenza hardware e software, garantendo la continuità operativa, l'efficienza delle infrastrutture informatiche e il supporto agli utenti aziendali.
Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività: Assistenza e supporto tecnico agli utenti (Helpdesk L1/L2): risoluzione di problematiche hardware, software e di rete, sia in locale sia da remoto
- Installazione e configurazione: gestione e manutenzione di PC, periferiche, dispositivi mobili, sistemi operativi e software applicativi
- Gestione reti e sistemi: monitoraggio della rete aziendale, configurazione degli accessi utenti (Active Directory/Active Directory Azure) e gestione delle credenziali
- Manutenzione e sicurezza: esecuzione dei backup periodici, aggiornamenti di sicurezza,
gestione antivirus e prima diagnosi di eventuali malfunzionamenti o vulnerabilità
- Gestione ticket e inventario: tracciamento delle richieste d'intervento tramite sistema di ticketing e gestione dell'inventario hardware/software
- Interfaccia con i fornitori: supporto nella gestione delle relazioni con i fornitori esterni di servizi IT e telecomunicazioni. Diploma o Laurea a indirizzo Informatico o discipline tecnico-scientifiche (Informatica, Ingegneria Informatica o equivalenti)
- Esperienza pregressa (2/3 anni) maturata nel ruolo di Tecnico Informatico, System Administrator o Helpdesk
- Conoscenza approfondita dei sistemi operativi (Windows, Linux, mac OS) e dei principali pacchetti software/produttività (es. Microsoft 365)
- Buona conoscenza della lingua Inglese (particolarmente per la lettura di manualistica tecnica e ticket)
- Ottime capacità di problem solving, orientamento al cliente interno/esterno e attitudine al lavoro in team
- Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività: Assistenza e supporto tecnico agli utenti (Helpdesk L1/L2): risoluzione di problematiche hardware, software e di rete, sia in locale sia da remoto
- Installazione e configurazione: gestione e manutenzione di PC, periferiche, dispositivi mobili, sistemi operativi e software applicativi
- Gestione reti e sistemi: monitoraggio della rete aziendale, configurazione degli accessi utenti (Active Directory/Active Directory Azure) e gestione delle credenziali
- Manutenzione e sicurezza: esecuzione dei backup periodici, aggiornamenti di sicurezza,
gestione antivirus e prima diagnosi di eventuali malfunzionamenti o vulnerabilità
- Gestione ticket e inventario: tracciamento delle richieste d'intervento tramite sistema di ticketing e gestione dell'inventario hardware/software
- Interfaccia con i fornitori: supporto nella gestione delle relazioni con i fornitori esterni di servizi IT e telecomunicazioni. Diploma o Laurea a indirizzo Informatico o discipline tecnico-scientifiche (Informatica, Ingegneria Informatica o equivalenti)
- Esperienza pregressa (2/3 anni) maturata nel ruolo di Tecnico Informatico, System Administrator o Helpdesk
- Conoscenza approfondita dei sistemi operativi (Windows, Linux, mac OS) e dei principali pacchetti software/produttività (es. Microsoft 365)
- Buona conoscenza della lingua Inglese (particolarmente per la lettura di manualistica tecnica e ticket)
- Ottime capacità di problem solving, orientamento al cliente interno/esterno e attitudine al lavoro in team
- Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).