Contact center specialist
Il Gruppo Sapio , ricerca una figura da inserire come Operatore di Contact Center - Sanità Le principali attività svolte saranno:
- Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema
- Creazione anagrafiche paziente e inserimento ordini (NSO)
- Verifica della corretta pianificazione ed esecuzione del servizio
- Verifica della corretta formazione dei pazienti (outbound)
- Recupero dei medical devices/unità basi
- Gestione della chiusura, modifica o sospensione della terapia e dei servizi
- Gestione delle comunicazioni con gli Enti sanitari
Settore: Industria chimica Ruolo: Customer Service CCNL applicato: CHIMICA - Industria Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800 Tipo di occupazione: Tempo determinato Inquadramento: Primo impiego Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti :
- Diploma
- Ottime capacità comunicative e di sintesi sia orali che scritte, capacità di ascolto e empatia
- Orientamento al servizio
- Predisposizione alle relazioni interpersonali e al lavoro di team
- Conoscenze informatiche di base
- Curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving
- Una esperienza in ambito sanitario e contatto con il paziente costituisce elemento privilegiato di scelta.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03 . Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L. 68⁄99 .
Privacy
Policy
- Ricezione telefonica e via mail delle richieste dei clienti e dei pazienti, e relativa gestione a sistema
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Settore: Industria chimica Ruolo: Customer Service CCNL applicato: CHIMICA - Industria Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800 Tipo di occupazione: Tempo determinato Inquadramento: Primo impiego Il/la candidato/a ideale deve essere in possesso dei seguenti requisiti :
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- Orientamento al servizio
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- Conoscenze informatiche di base
- Curiosità, proattività, buone capacità organizzative e problem solving
- Una esperienza in ambito sanitario e contatto con il paziente costituisce elemento privilegiato di scelta.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903⁄77 e 125⁄91 , e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215⁄03 e 216⁄03 . Si valutano anche candidature di appartenenti a categorie protette L. 68⁄99 .
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