Addetto/A Informazioni Per Servizi Clienti
Per un centro di assistenza telefonica e gestione richieste clienti, si seleziona Addetto/a all'informazione. Il ruolo opera nell'area del servizio clienti e fornisce indicazioni chiare su procedure e appuntamenti.
Mansioni
- rispondere alle richieste tramite telefono e canali digitali
- aprire e aggiornare ticket nel CRM aziendale, classificando motivo e priorità
- registrare l'esito dei contatti e inoltrare le richieste ai reparti competenti
Requisiti
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Mansioni
- rispondere alle richieste tramite telefono e canali digitali
- aprire e aggiornare ticket nel CRM aziendale, classificando motivo e priorità
- registrare l'esito dei contatti e inoltrare le richieste ai reparti competenti
Requisiti
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