Informatico help desk con inglese
IT SUPPORT / HELP DESK SPECIALIST – CONTESTO MULTINAZIONALE Ali S.p.
A.
- Filiale di Thiene (VI) ricerca per prestigioso gruppo industriale multinazionale, leader globale nelle tecnologie avanzate di automazione, robotica e impianti per il settore alimentare, un/una IT Support . La risorsa verrà inserita all'interno della sede operativa di Marano Vicentino (VI) e lavorerà in stretta collaborazione con il team IT locale e centrale (headquarter in Danimarca). Si occuperà di garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture tecnologiche e di supportare sia gli oltre 50 dipendenti della sede italiana, sia le divisioni collegate a livello internazionale. Nello specifico le attività saranno: Assistenza e Troubleshooting IT: erogazione di supporto di 1°, 2° e, all'occorrenza, 3° livello su problematiche relative a client, hardware, software applicativi e sistemi aziendali, interfacciandosi con gli specialisti esteri del gruppo per i ticket più complessi. Workplace Management: installazione, configurazione, inventario e manutenzione di postazioni di lavoro, laptop, smartphone e periferiche informatiche. Sistemi e Networking: supporto alla gestione dell'infrastruttura di rete locale (switch, Wi-Fi, access point, file server) e coordinamento con l'infrastruttura IT centrale. Progetti e Miglioramento Continuo: partecipazione attiva a rollout tecnologici, upgrade sistemistici e ottimizzazione dei servizi digitali aziendali.
Formazione:
Diploma ad indirizzo Informatico/Telecomunicazioni o background equivalente.
Esperienza:
Pregressa esperienza operativa (almeno 2-3 anni) in ruoli di Help Desk, IT Support o Tecnico di Assistenza Sistemistica. Solida conoscenza dell'ambiente Microsoft (Windows OS, suite Microsoft 365, gestione utenze in Active Directory). Tool Preferenziali: La familiarità con strumenti di ticketing/service management (es. Topdesk ) e ambienti di virtualizzazione/accesso remoto ( Citrix ) costituirà un plus. Buona padronanza della lingua inglese (parlata e scritta), indispensabile per il coordinamento quotidiano con i colleghi e i team tecnici esteri. Forte orientamento al cliente interno, proattività nel problem solving, precisione e gestione autonoma delle priorità. RAL indicativa compresa tra 35.000 € e 45.000 € , commisurata al reale livello di seniority e autonomia tecnica. Flessibilità oraria: Orario di lavoro giornaliero con fascia di ingresso elastico tra le 07:00 e le 09:00 . Contesto e Benefit: Inserimento in un ambiente multinazionale di cultura nordeuropea, collaborativo e privo di rigidità burocratiche; sede moderna dotata di mensa aziendale , percorsi di aggiornamento continuo e attività di team building. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. #
A.
- Filiale di Thiene (VI) ricerca per prestigioso gruppo industriale multinazionale, leader globale nelle tecnologie avanzate di automazione, robotica e impianti per il settore alimentare, un/una IT Support . La risorsa verrà inserita all'interno della sede operativa di Marano Vicentino (VI) e lavorerà in stretta collaborazione con il team IT locale e centrale (headquarter in Danimarca). Si occuperà di garantire il corretto funzionamento delle infrastrutture tecnologiche e di supportare sia gli oltre 50 dipendenti della sede italiana, sia le divisioni collegate a livello internazionale. Nello specifico le attività saranno: Assistenza e Troubleshooting IT: erogazione di supporto di 1°, 2° e, all'occorrenza, 3° livello su problematiche relative a client, hardware, software applicativi e sistemi aziendali, interfacciandosi con gli specialisti esteri del gruppo per i ticket più complessi. Workplace Management: installazione, configurazione, inventario e manutenzione di postazioni di lavoro, laptop, smartphone e periferiche informatiche. Sistemi e Networking: supporto alla gestione dell'infrastruttura di rete locale (switch, Wi-Fi, access point, file server) e coordinamento con l'infrastruttura IT centrale. Progetti e Miglioramento Continuo: partecipazione attiva a rollout tecnologici, upgrade sistemistici e ottimizzazione dei servizi digitali aziendali.
Formazione:
Diploma ad indirizzo Informatico/Telecomunicazioni o background equivalente.
Esperienza:
Pregressa esperienza operativa (almeno 2-3 anni) in ruoli di Help Desk, IT Support o Tecnico di Assistenza Sistemistica. Solida conoscenza dell'ambiente Microsoft (Windows OS, suite Microsoft 365, gestione utenze in Active Directory). Tool Preferenziali: La familiarità con strumenti di ticketing/service management (es. Topdesk ) e ambienti di virtualizzazione/accesso remoto ( Citrix ) costituirà un plus. Buona padronanza della lingua inglese (parlata e scritta), indispensabile per il coordinamento quotidiano con i colleghi e i team tecnici esteri. Forte orientamento al cliente interno, proattività nel problem solving, precisione e gestione autonoma delle priorità. RAL indicativa compresa tra 35.000 € e 45.000 € , commisurata al reale livello di seniority e autonomia tecnica. Flessibilità oraria: Orario di lavoro giornaliero con fascia di ingresso elastico tra le 07:00 e le 09:00 . Contesto e Benefit: Inserimento in un ambiente multinazionale di cultura nordeuropea, collaborativo e privo di rigidità burocratiche; sede moderna dotata di mensa aziendale , percorsi di aggiornamento continuo e attività di team building. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. #